to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında İstanbul Maltepe Piazza Avm içindeki Xiaomi mağazasından hediye olarak aldığım Smart Band 9 Black model ürün, kusurlu çıktığı için yaklaşık 1,5 ay sonra iade ettim. Ürün 2 yıl garantiliydi ve iade işlemini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim, iadem de onaylandı. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.799 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; telefonla aradım, mesaj attım, mail gönderdim. Ancak verilen iletişim numaralarına ulaşamıyorum, teknik servis yetkili olmadığını belirterek başka numaralara yönlendiriyor. İade departmanına yazdığımda ise sürekli olarak “üst kuruma ilettik” yanıtı alıyorum. Mağazaya tekrar gittiğimde ise, Mieko Aksesuar firmasının iade formunu göndermesi gerektiği, ancak bu olmadığı için işlemin tamamlanamadığı belirtiliyor. Her defasında süreç birbirine paslanıyor ve bir türlü çözüme ulaşamıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve iade işlemini tüm kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim. Ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Xiaomi marka Maltepe mi store Piazza Avm-EMD İletişim San. Ltd. Şti den, Eşime 31.12.2023 tarihinde (Yeni Yıl Hediyesi), Xiaomi Smart Band 7 Pro Black...
Xiaomi Mi band 6 saatim garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Belgelerinde belirtildiği üzere yetkili servis olan Mieko Elektronik'e tamir veya değişim için tüm aksesuarları ve kutusu ile eksiksiz olarak kargoladım. 20 gün süren inceleme sonucunda tarafıma "değişim ve iade formu satıcınıza iletilmi...
13.11.2023 tarihinde Akasya Kadıköy mağazasından satın aldığım Xiaomi Mi Band 8 cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazaya başvurdum. Ürünü mağazada kontrol ettirdim ve sorunlu olduğu tespit edildi. Mağaza ürünü servise gönderdi ancak yaklaşık 3 aydır tarafıma i...
27.08.2025 tarihinde Xiaomi Zeytinburnu Olivium Mağazası’ndan satın aldığım Xiaomi Smart Band 9 bilekliği iade ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 2.300 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre zarfında mağaza ile iletişime geçtim, muhasebe ile görüşüldüğü ve ücretin b...
Xiaomi Mieko servisi adı altındaki yetkili servise garantili Xiaomi Smart Band 7 saatimi gönderdim. Ekrandaki kırık ekranın değişimi için 1 aya yakın zamandır serviste olan cihazım için ekranın onarımı yapılamıyor denildi. Ve bana Xiaomi Smart Band 9 fiyatı olan 1300 küsur bir fiyat çıkarıldı. Yeni ...
Yorumlar