to read complaints and reviews, or file yours. 
Note 13 Pro 4g telefonumda yaklaşık üç gündür çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaza güncelleme gelir gelmez telefonda problem başladı, cihaz sürekli recovery moduna düşüyor, yeniden başlatma yaptığımda da tekrar aynı ekrana geliyor. Wipe data işlemi de yaptım fakat sorun düzelmedi ve telefon hiç açılamaz hale geldi.
Bu süreçte yanlışlıkla ekrana gelen yabancı yazılardan dolayı telefon tamamen sıfırlandı, tüm fotoğraflarım ve kişisel verilerim silindi. Yılların birikimi olan ve işimle, özel hayatımla ilgili son derece önemli verilerim gitti, yaklaşık 250.000 TL tutarında maddi zarara uğradım. Günlerdir bu problemle uğraşıyorum, hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım sorunla ilgili geri bildirim ve maillerle yetkili yerlere defalarca ulaştım, ekran görüntüleri gönderdim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca CİMER üzerinden ve diğer resmi kurumlara da konuyla ilgili gerekli başvuruları yaptım. Telefonu Sancaktepe’deki bir yerden satın almıştım, cihazın garantisi bitmiş olsa da bu güncelleme sonrasında ortaya çıkan bir sorun olduğu için markanın sorumluluk alması gerektiğini düşünüyorum.
Markanızın yayınladığı güncelleme sonrası telefonum kullanılamaz hale geldiği ve tüm verilerim silindiği için, yazılım desteği sağlanmasını, soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini, yaklaşık 250.000 TL’lik maddi kaybım da dahil olmak üzere mağduriyetimin mutlaka karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde resmi makamlara yaptığım başvuruları sürdürmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
2024 yılında Turkcell’den garantili olarak Redmi Note 13 Pro 4g telefon satın aldım. Telefona güncelleme geldikten sonra cihaz kendiliğinden recovery moduna girdi ve 09.01.2026 tarihinde “İzin denetleyici sürekli duruyor” hatası almaya başladım. O günden bu yana bu hata düzelmedi. Bu hata nedeniyle...
Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5g cihazımda hyperos 3 güncellemesi nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Mart 2026 günü saat 17.00 civarında hyperos 3 güncellemesini yüklemeye çalıştığımda güncelleme başarısız oldu ve cihazın sistem dosyaları hasar gördü. Güncelleme yüklenemediği için şu anda birçok uyg...
07.08.2025 tarihinde saat 01:00 civarında Redmi Note 13 Pro telefonuma SD kart taktım ve bazı fotoğrafları SD karta, bazılarını ise SD karttan telefona taşıdım. SD kartı çıkardıktan sonra telefonumda bazı fotoğraflar “kullanılamıyor” veya “hasarlı” olarak görünmeye başladı. Bunun üzerine öğlen saat ...
Xiaomi Note 13 Pro Plus 5G cihazımda 29.01.2026 tarihinde HyperOS 3 güncellemesini yaptım. Güncelleme sonrasında telefon kendini ana menüye attı ve bu süreç tüm verilerimin tamamen silinmesine, yani cihazın sıfırlanmasına sebep oldu. Bu güncellemeyi yapana kadar telefonumda herhangi bir yazılım sor...
Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G marka telefonuma yaklaşık 10 gün önce gelen güncellemeyi yükledikten sonra, 25 Aralık 2025 tarihi itibarıyla cihazımda ciddi bir yazılım sorunu yaşamaya başladım. Ekranda sürekli “klavye seçeneği” uyarısı çıkıyor ve Turkcell Platinum, Garanti Bankası ve diğer uygulamalar ...
Yorumlar