Garanti Kapsamındaki Mi TV Stick Sürekli Açılıp Kapanıyor, Satıcı Yanıt Vermiyor

Xiaomi Mi TV Stick cihazımı yaklaşık bir yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Bolu Merkez’de kullanıyorum. Cihaz bir haftadır durup dururken kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem satıcıya hem de ilgili yerlere başvurmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu şekilde sorun yaşamam ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Mi TV Stick cihazımın garanti kapsamında tamir edilmesini veya tamir edilemeyecek durumdaysa yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.