Garanti Bitmeden Xiaomi Robot Süpürge Şarj Sorunuma Acil Çözüm Bekliyorum

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro model robot süpürgemin şarjı ile ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Son 1 yıldır şarjı hızlıca bitiyor ve özellikle son 2 ayda bu problem çok daha belirgin hale geldi. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut.

30 Temmuz’da Xiaomi’nin teknik ekibine posta yoluyla durumu bildirdim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, cihazımın garanti süresi 7 Eylül’de sona eriyor ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. Şu ana kadar cihazla ilgili ek bir işlem yapılmadı.

Garanti süresi dolmadan, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.