Hepsiburada’dan Bootloader Kilidi Açık Telefon İçin Değişim Ve Tam İade Talebi


Evkur Gebze şubesinden 12 ay taksitle Xiaomi Redmi 15c marka bir telefon satın aldım. İlk taksitle birlikte kalan tüm borcu peşin ödeyip kapatmak istedim. Ancak benden, toplamda 12 ay boyunca ödeyeceğim tutar olan 16.564 TL’nin tamamı istendi.
Elimdeki makbuzda açıkça 3. Maddede “erken kapama faiz indirimi uygulanacaktır” ifadesi yer alıyor ve 3 ay için toplam 12.999 TL ödeme tutarı yazıyor. Buna rağmen, makbuzdaki tutarı ödemek istediğimi belirtmeme karşın ısrarla 16.564 TL talep edildi ve telefondan görüştüğüm müşteri hizmetleri de şubeyle aynı şekilde indirim uygulanmayacağını söyledi.
Makbuzda belirtilen erken kapama faiz indiriminin uygulanmasını ve orada yazan toplam tutar üzerinden borcumu kapatmak istiyorum. Sözleşme ve makbuz hükümlerine uygun şekilde, benden talep edilen fazla tutarın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Merhaba Xiaomi online mağazasından mi.com üzerinden 06.08.2023 tarihinden bir telefon aldım. Üzerinden 1 ay zaman geçmesine rağmen faturam halen kesilmedi. Müşteri hizmetlerini 5 kez aramama ma rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sadece kayıt oluşturuyorlar. Geri dönüş yok. Mail olarak iletin dedi...
28/12/2023 tarihinde Edirne Erasta AVM'deki Mi Shop'tan aldığım iki parça üründen bir parçası başka şubeden getirileceği ve bir hafta içerisinde elimde olacağı bilgisi verildiği halde teslim edilmedi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen aradığımda 'bu hafta içerisinde teslim olabilir' cevabını aldım. Bun...

Xiaomi Turkey Teknoloji Limited Şirketi’nin online mağazasından poco f7 Siyah 12 GB + 512 GB cep telefonu ve Xiaomi Type c Earphones Beyaz ürünlerini satın aldım. Ürünlerin paketini hiç açmadan 27 Kasım tarihinde iade ettim ve iade gönderimi 617460933152 kodu ile gerçekleştirdim. Toplam 28.248 TL tu...

Mi store uygulamasından 18.03.2024 tarihinde 1 adet Redmi Not 13 Pro aldım. Daha sonra kargolanmadan iptal talebinde bulundum. Ancak iptal edilmeden kargoya verildi. Ürün geldi hiç teslim almadım. 08006212226 numaralı müşteri hizmetini aradım ve aldığım bilgiye göre 26.03.2024 tarihinde iade olarak ...
Yorumlar