Ana Sayfa
Xiaomi
EasyCep Ve Xiaomi Takas Ödemelerindeki Uzun Gecikme

ID:35685130

Fatih sonuçtan memnun değil

EasyCep Ve Xiaomi Takas Ödemelerindeki Uzun Gecikme

Fatih

Xiaomi

09 Nisan 01:00

118

11 Mart 2026 tarihinde Xiaomi’den sıfır Xiaomi 17 model telefonu satın alırken EasyCep üzerinden sunulan takas kampanyasına katıldım. Eski telefonum olan Samsung S21 FE model cihazımı EasyCep’e gönderdim ve aynı gün, 11 Mart’ta EasyCep tarafından satış onay maili alarak 9.900 TL tutarında ödeme yapılacağı bilgisi verildi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen EasyCep, takasa verdiğim telefonun ücretini hâlâ tarafıma ödemedi. Aynı şekilde Xiaomi de kampanya kapsamındaki takas destek ödememi gerçekleştirmedi. Defalarca kez hem yazılı hem sözlü olarak EasyCep ve Xiaomi müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak her seferinde yalnızca “sistemsel sorun var, çözülünce hallolacak” şeklinde net olmayan cevaplar aldım, bana hiçbir şekilde kesin bir tarih verilmedi.

Hem EasyCep’in takas kapsamında ödemesi gereken 9.900 TL’nin, hem de Xiaomi’nin kampanya dahilindeki takas destek ödemesinin derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını istiyorum. Ayrıca hiçbir net bilgi verilmeden bu kadar uzun süre oyalandığım ve mağdur edildiğim için, yaşanan gecikmeye bağlı faiz ve gerekiyorsa tazminat haklarımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.

easycep-ve-xiaomi-takas-odemelerindeki-uzun-gecikme-1.jpg

Fatih

11 Nisan 10:47

Telefon ile ulaşıldı bir hanımefendi bizzat ilgileneceğini ve dönüş yapacağını söyledi. 2 gün geçti henüz öde yapılmadı, dönüş yapan da yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi Powerbank Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Ahmet

Xiaomi

15 Mart 17:12

345

10 Mart’ta Xiaomi’nin kendi resmi sitesi/uygulaması üzerinden Ultra ince manyetik 5000 Mah bir powerbank siparişi verdim. Ürünün ücretini yaklaşık 3000 TL olarak peşin ödedim. Bugün 15 Mart ve aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Hatay ...

xiaomi-powerbank-siparisi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-2.jpg

xiaomi-powerbank-siparisi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-1.jpg

Xiaomi Aldığım Ürünün Faturası Kesilmedi.

Ali

Xiaomi

05 Eylül 2023 17:44

1.020

Merhaba Xiaomi online mağazasından mi.com üzerinden 06.08.2023 tarihinden bir telefon aldım. Üzerinden 1 ay zaman geçmesine rağmen faturam halen kesilmedi. Müşteri hizmetlerini 5 kez aramama ma rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sadece kayıt oluşturuyorlar. Geri dönüş yok. Mail olarak iletin dedi...

Xiaomi Aldığım Ürünün Faturası Kesilmedi.

1 Destek

Halil sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Yanlışlıkla Gönderilmesi Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Halil

Xiaomi

19 Ekim 2025 01:24

1.761

29 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesinden Xiaomi t15 Pro model telefonu sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 3 Ekim’de telefon kargoya verilmiş ve 4 Ekim’de Konya Akşehir Yurtiçi Kargo ...

iptal-edilen-siparisin-yanlislikla-gonderilmesi-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-6.jpg

iptal-edilen-siparisin-yanlislikla-gonderilmesi-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Store Takas Ödemesinde 4.886 TL Gecikmesi Ve Üç Aylık Bekleme

Kadir

Xiaomi

01 Nisan 15:29

210

19 Ocak’ta İstanbul Bayrampaşa’daki Redmi Store mağazasına Redmi 13 telefonumu takasa verdim. IBAN bilgilerimi teslim ettim ve tarafıma 8 iş günü içinde 4.886 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. Bu süre içinde mağaza ve yetki...

Xiaomi Mi Shop Ürünümü Teslim Etmesi

Bilgen

Xiaomi

08 Ocak 2024 16:34

1.427

28/12/2023 tarihinde Edirne Erasta AVM'deki Mi Shop'tan aldığım iki parça üründen bir parçası başka şubeden getirileceği ve bir hafta içerisinde elimde olacağı bilgisi verildiği halde teslim edilmedi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen aradığımda 'bu hafta içerisinde teslim olabilir' cevabını aldım. Bun...