to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Xiaomi Mi Robot Süpürge İçin İade Ve Değişim Talebi
25.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redxion Store satıcısından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c robot süpürge satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı günden beri hatalıydı, daha bir kez bile sorunsuz kullanamadım. Cihaz çalışırken geri geri gidiyor ve doğru şekilde temizlik yapmıyor.
Bu süreçte ürünü 3 kez servise gönderdim. Her seferinde “yeni yazılım atıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak aynı sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Satıcı bayiye ulaşamıyorum, servis ise ürünü iade almıyor veya yenisiyle değişim yapmıyor, sadece tekrar gönderip aynı arızalı haliyle tarafıma teslim ediyor.
Ürünü aldığım günden beri fiilen kullanamıyorum ve hem zaman hem mağduriyet yaşıyorum. Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c cihazım için ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün sorunsuz, sıfır bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Videoda göründüğü gibi aynı sıkıntı devam ediyor 5 ay 2025 te aldım ürünü bir kere bile kullanamadım
