Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Şarj İstasyonunda Sabit Durmuyor Ve Harita Çizmiyor


25.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redxion Store satıcısından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c robot süpürge satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı günden beri hatalıydı, daha bir kez bile sorunsuz kullanamadım. Cihaz çalışırken geri geri gidiyor ve doğru şekilde temizlik yapmıyor.
Bu süreçte ürünü 3 kez servise gönderdim. Her seferinde “yeni yazılım atıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak aynı sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Satıcı bayiye ulaşamıyorum, servis ise ürünü iade almıyor veya yenisiyle değişim yapmıyor, sadece tekrar gönderip aynı arızalı haliyle tarafıma teslim ediyor.
Ürünü aldığım günden beri fiilen kullanamıyorum ve hem zaman hem mağduriyet yaşıyorum. Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c cihazım için ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün sorunsuz, sıfır bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Mi Robot Vacuum Mop model Xiaomi robot süpürgemle ilgili son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, ara ara “uzaklık sensörü hatası” veriyor ve çalışmıyor. Özellikle bir odayı süpürdükten sonra, ikinci süpürmede tekrar aynı hatayı alıyorum. Bir hafta hiç kullanmadım, ardından tekrar denediğimde ö...

Xiaomi Robot Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürgem yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak çarpışma sensörü hatası veriyor. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve KVK garantisi kapsamında. Fatura numaram: eaz2024000000877, seri numaram: 34367/B2AE7F3R701473. Şu ana kadar cihazda herhangi bir müdaha...
Yaklaşık iki sene önce Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Xiaomi Pro Vacuum 2 model robot süpürge satın aldık. Ürünümüz hâlâ garanti kapsamında ve ayrıca kaskosu da bulunuyor. Ancak yaşadığımız arızada ne Media Markt ne Xiaomi ne de yetkili servis sorumluluk almadı. Cihaz 20.09.2025 ...

Xiaomi Mop Pro model robot süpürgemin şarj adaptörünü temin etmek istiyorum ancak yedek parça bulamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden internetten satın aldım ve şu anda garanti kapsamında değil. Şarj adaptörü ihtiyacım yeni oluştu ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım fakat ellerinde olmadığını sö...
Yorumlar