to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi’den yaklaşık 2 yıl önce Robot Vacuum Mop 2 Pro Plus model robot süpürgeyi Ankara Optimum Eryaman Xiaomi mağazasından satın aldım. Satın alırken ayrıca kasko yapılması önerildi, olası bir arıza durumunda kaskodan karşılanacağı söylendiği için bunu da kabul ettim. Ancak yaşadığım arıza sonrasında ne mağaza ne de kasko firması verdiği sözün arkasında durmadı.
Cihaz arızalanınca ürünü servise gönderdik ve ürün yaklaşık 1 ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Ne arama yapıldı ne de onarım süreciyle ilgili bir bilgi verildi. Teknik servis ana kartın yandığını söyledi, kasko firması ise bataryanın bittiğini iddia etti. İki taraftan da net ve tutarlı bir açıklama alamadık ve cihaz yapmadan, adeta bir çöp gibi bize geri gönderildi. Servis kaydımız 35915 numarası ile oluşturulmuştu.
Hem garanti hem de kasko yapılmasına rağmen cihazın arkasında durulmamasından dolayı mağdur oldum. Cihazımın söz verildiği gibi ek bir ücret talep edilmeden, kasko kapsamı da dikkate alınarak onarılmasını ve çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro model robot süpürgemi yaklaşık iki yıl önce Gaziantep Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın bataryası yaklaşık iki aydır şarj olmuyor ve çalışmıyor. Hem garanti hem de kasko süresi hâlâ devam ettiği için cihazı servise götürdüm. Serviste bataryanın değişm...
Geçen sene aldığımız Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Plus Akıllı Robot Süpürge arıza verdi. Diyarbakır ilinde servisi olmadığı için İstanbul bölge yetkili servise gönderdik. Islak zeminde çalıştırılmış cihaz oksitlenme yapmış deyip 4900 TL'lik masraf çıkardılar. Yaptırmayacağız, cihazı gönderin ded...
Yaklaşık iki sene önce Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Xiaomi Pro Vacuum 2 model robot süpürge satın aldık. Ürünümüz hâlâ garanti kapsamında ve ayrıca kaskosu da bulunuyor. Ancak yaşadığımız arızada ne Media Markt ne Xiaomi ne de yetkili servis sorumluluk almadı. Cihaz 20.09.2025 ...
Merhaba, Xiaomi Markalı robot süpürgemiz arıza yaptı. Aldığımız da Garanti uzatması yapmıştık. Vatan mağazasından aldık ve garanti kasko da yaptırdık. Arızası fan çalışmıyor diyordu. Servise gitti ve 1 ay içinde oradan oraya gitti makinemiz. Ve en sonunda kullanıcı hatası denildi. Makine yi çok nadi...
Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2 Plus model robot süpürgem, ek garanti süresi devam ederken ve hiçbir darbe ya da olumsuz durum yaşanmamışken kendi kendine çalışmamaya başladı. Cihazı şarja taktığımda yalnızca iki ışığı yanıyor ve çalışmıyor. Sorun 3 gün önce başladı ve bu süre zarfında devam ediyor. Hen...
Yorumlar