Arızalı Telefonumun Ekran Sorunu Çözülmüyor, Mağdur Edildim!

Erhan

Xiaomi

06 Ekim 12:58

1.191

25/05/2024 tarihinde Mi.com.tr üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro Plus model telefonumda yaklaşık 2 aydır ekran arızası yaşamaktayım. Ekranda sürekli olarak yatay çizgiler oluşuyor ve bu sorun cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor.

Bu sorun nedeniyle cihazı iki kez teknik servise gönderdim. İlk olarak Adana’daki teknik servise, ardından sorun çözülmeyince İstanbul’daki teknik servise başvurdum. Ancak her iki servisten de cihaz sadece temizlenerek tarafıma geri gönderildi ve ekran arızası giderilmedi. Sorun cihazı aldığım günden beri sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.

Bu süreçte telefonsuz kaldım ve mağduriyetim nedeniyle yeni bir telefon almak zorunda kaldım. Tüm bu yaşananlar sonucunda, arızalı cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Devam Eden Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

01 Eylül 19:55

3.497

Redmi Note 13 Pro 256GB model telefonumu yaklaşık 1 ay önce ekran yeşillenmesi problemi nedeniyle İstanbul Ouno yetkili servisine teslim ettim. Garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı ve ekran sorunum giderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra bu kez telefonumda şebeke var gözükmesine rağmen...

servis-sonrasi-devam-eden-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-3.pdf

servis-sonrasi-devam-eden-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.pdf

1 Destek

Garanti Kapsamında Onarılmayan Telefon Ve Mağduriyet

Emir

19 Ağustos 01:14

3.408

10 Aymağazasından Xiaomi Redmi Note 13 4G model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ekran, kamera, donma ve kasma ile aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtladı. Cihazımı garanti kapsamında Ouno teknik servisine gö...

Ter Damlasıyla Bozulan Telefon Ve Garanti Mağduriyeti

Doğukan

04 Ağustos 15:15

3.966

Redmi Note 13 model Xiaomi telefonumu Mi Store Optimum mağazasından faturalı olarak aldım. Cihazda suya dayanıklılık özelliği bulunmuyor. Telefonla görüşme yaptığım sırada, havaların sıcak olması nedeniyle yüzüm terledi ve telefona birkaç ter damlası geldi. Buna rağmen telefon hemen bozuldu ve kulla...

1 Destek

Yeni Alınan Telefonda Ekran Çizgisi Sorunu Ve Değişim Talebi

Hakan

03 Ağustos 00:23

4.550

Redmi 13 model telefonumda, özellikle arka planda beyaz temalı uygulamalarda sola doğru uygulamaları sürüklerken ekranda beyaz bir çizgi beliriyor. Bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri olmasa da zamanla ortaya çıktı ve yalnızca bazen kendini gösteriyor. Telefonum sadece 2 aylık ve bugüne kadar hi...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ekran Arızam Onarılmadı, Ücret İadesi İstiyorum

Mehmet

17 Ekim 19:50

1.685

Redmi Note 13 model telefonumun ekranında iki çizgi halinde piksel kayması oluştu ve batarya şişmesi nedeniyle arka kapakta çatlama meydana geldi. Cihazımı 7 Ekim’de Ankara Evofone yetkili servisine teslim ettim. Servis kayıt numaram: 26691. Cihazım henüz garanti kapsamındayken arka cam kısmındaki ...

garanti-kapsamindaki-ekran-arizam-onarilmadi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular