Yeni Alınan Telefonda Ekran Çizgisi Sorunu Ve Değişim Talebi

Redmi 13 model telefonumda, özellikle arka planda beyaz temalı uygulamalarda sola doğru uygulamaları sürüklerken ekranda beyaz bir çizgi beliriyor. Bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri olmasa da zamanla ortaya çıktı ve yalnızca bazen kendini gösteriyor. Telefonum sadece 2 aylık ve bugüne kadar hiçbir şekilde darbe almadı ya da sıvı teması olmadı. Sorunun yazılımsal olabileceğini düşünerek bir güncelleme aldıktan sonra denemeye devam ettim, herhangi bir fabrika ayarlarına döndürme işlemi yapmadım. Şimdiye kadar benzer bir problem yaşamamıştım.

Telefonumu Media Markt mağazasından aldım ve faturam elimde mevcut. Cihazımı aktif olarak kullanmak ve bu sorunla uğraşmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir cihazla değişimini talep ediyorum.