24 Saatte Arızalı Telefon: Neden Değişim Yapılmıyor?

Xiaomi Redmi 13 ü 23/04/2025 tarihinde Vatan Kayseri şubesinden aldım ve 1 gün sonra telefon görüşmesinde yankı yaptığını fark ettim. Telefonu aldığım şubeye gittiğimde cihazın servise gitmesi gerektiğini belirttiler. Daha cihazı alalı 24 saat bile olmamışken neden iade veya değişim yapılmıyor da ben servis süresi bekliyorum. Servis süresini satan kuruluşun beklemesi gerekmiyor mu? Neden ben mağdur bırakılıyorum?
Tüketici Mahkemesi ve her türlü platformda bu şikayetimi duyuracağım!
Xiaomi ve Vatan Bilgisayar pişmanlıktır.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor!