Tamir Sonrası Eksik Onarılan Telefonum İçin Mağdur Edildim

K. Maraş Piazza Avm Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 74 gün önce Xiaomi 14T marka telefon aldım. Ekranı kırıldığından Vatan Bilgisayar aracılığıyla 23 Haziran günü Xiaomi servisine ücretli yapılması için gönderildi. 07.07.2025 tarihinde bana iletilen ıban adresine ödeme yapıldı. Bu süreç içerisinde telefonumdan bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini ve tamir yapan firmayı aradım fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Bilgisiz bırakıldım. 24.07.2025 tarihinde telefonumu Vatan Bilgisayar'dan teslim aldım ve incelediğim zaman parmak izi okumadığını fark ettim. Vatan Bilgisayar firmasına tekrar bıraktım. Yasal süreç 21 gün dendi fakat ben 31 gün bekledim buna rağmen telefonum hala yapılmadan gönderilmiş. Mağdur edildim. İşini kontrol etmeden yapanlar yüzünden 31 gün daha beklemek istemiyorum. Yeni telefon talep ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz