to read complaints and reviews, or file yours.7 Ayda Arızalanan Xiaomi Robot Süpürge Ve Servis Sorunları
Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop2 adında bir robot süpürge aldım. Bu ürünü alalı henüz 7 ay oldu ancak ürün arızalandı. Sürekli şarj oluyor diyor ve şarjı çok yavaş doluyor. Bu sebepten ötürü bu cihazı Genpa yetkili servisine verdim! Genpa yetkili servis bu ürünü hızlı şekilde kargolayıp servise göndermek için benden 500 TL para aldı Üzerinden 7-10 gün geçtikten sonra bana bir mail geldi ve (maili aşağıda fotoğraf olarak bırakıyorum! ) Ürünün sorunun çözüldüğünü, pilinin değiştirildiğini ve hatta test edilip Başarı ile testlerden geçtiğini söyleyen bir mail attılar. Ancak sorun hala devam ediyor, yani ürüne hiçbir işlem yapılmamış, üstüne bir de hızlı kargolamak için 500 TL alındı. Bu ürünün genelde bu tarz hataları olduğunu öğrendim. Yani kronik bir sıkıntısı var Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop2'nin Bu ürünün 2 yıl daha garantisi mevcut, ben ürünün sıfırının verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi robot Vacuum mop 2 adlı robot aldım bu ürünü alalı henüz 9 ay oldu ancak ürün "3" kere servise gitti her defasında farklı sorunlar üretiyor. Bu ürünün değişimi veya para iadesi için kaç defa daha servise gitmeli? Ürünü alalı henüz 9 ay oldu 9! Bu üründe fabrikasal bir hata olduğunu düşünüyorum. Adı geçen ürünün 2 yıl garantisi mevcut ben bu ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Ürünün tamir edilip geri verilmesini istemiyorum! NOT:Görseller'de ürünün faturası, servis kayıtları mevcuttur.
