Evofone Servisine Ses Sorunu Çözülmeyen Telefon Tekrar Gönderildi

Nothing Phone 1 marka telefonumu yaklaşık 3 aydır yaşadığım ses sorunu nedeniyle Evofone servisine iki kez gönderdim. Telefonda önceden ses gayet yüksek ve net gelmesine rağmen son zamanlarda hem ses belirgin şekilde azalmaya hem de cızırtılı gelmeye başladı. Cihazım garantili olduğu için servise gönderdim, ancak telefon her seferinde sadece sıfırlanıp ya da fabrika ayarlarına döndürülüp bana geri gönderildi.

İlk gönderimden sonra aynı sorun devam ettiği için yaklaşık 1 hafta önce telefonu yeniden Evofone servise yolladım ve aynı ses problemini tekrar detaylı şekilde belirttim. Buna rağmen cihaz yine aynı şekilde, sorunum çözülmeden teslim edildi. Ben bu telefonu yalnızca fabrika ayarlarına döndürülmesi için değil, ses sorununun teknik olarak tespit edilip onarılması için gönderiyorum. Cihazda ses dışında herhangi bir problem yokken, sadece sıfırlama yapılıp geri gönderilmesi nedeniyle 3 aydır mağdur durumdayım.

Telefonumun ya gerçekten tamir edilerek ses sorununun kalıcı olarak giderilmesini ya da mümkünse cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede net bir çözümle dönüş yapılmasını istiyorum.