to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Garanti Servisinde Şarj Portu Onarımından Sonra Sensör Çalışmıyor
Nothing Phone 1 marka telefonumu, sadece şarj soketinde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1,5 hafta önce Evofone garanti servisine gönderdim. Cihazı alalı henüz 2 ay olmuştu ve bunun dışında hiçbir sorunu yoktu. İşlem garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı.
Telefonum 13.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Cihazı açıp kontrol ettiğimde, daha önce sorunsuz çalışan yakınlık sensörünün artık çalışmadığını fark ettim. Telefonun arka kısmına dikkatlice baktığımda ise, görünür camın altında yer alan parçanın sabitlenmediğini, içeride boşta durduğunu gördüm. Yani cihazın içi düzgün ve özenli şekilde toplanmamış.
Sağlam gönderdiğim bir telefonu, şarj portu için servise verdikten sonra sensörü çalışmaz ve iç parçası boşta şekilde geri almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı. Böyle bir montaj hatasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Cihazımın bu ayıplı ve hatalı işlem telafi edilerek, hatasız şekilde onarılmasını değil, yaşadığım güvensizlik nedeniyle mümkünse ürün değişimi yapılarak sorunsuz, yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Bana neden dönüş yapılmadı acaba firma tarafından servise gönderdiğim cihazım ayıplı geldi bir çözüm sunabilirmisiniz yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
Evofone ile asla çalışmayın böyle bir saçmalık yok muhatap olacak kimse yok şikayet yazıyoruz umutlarında değil şikayet varda ilgilenmiyor kimse dönüş yapmıyor böyle sorumsuzluk olmaz cihazımın problemini çözmeye kimse bakmayacak mı acaba rezilsiniz
