to read complaints and reviews, or file yours.
Evofone yetkili satıcısından Bursa’da Trendyol üzerinden Nothing Phone 1 model telefonu satın aldım. Telefonu alalı henüz 3 gün olmuşken cihazın şarjının normalden çok daha hızlı tükendiğini gözlemledim. Cihazın bataryasının ayıplı olduğunu düşünerek, 03.03.2026 tarihinde ürünü değişim veya iade talebiyle, bu talebimi servis formunda açıkça belirterek yetkili servise kargo ile gönderdim.
Tüm talebim açıkça iade veya değişim olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde onay sorulmaksızın telefonun bataryası değiştirilmiş ve ürünün bu şekilde tarafıma iade edilmesine karar verilmiştir. 06.03.2026 tarihinde durumu firma yetkilisine ilettiğimde ise, ürün için iade veya değişim yapılamayacağı, eğer parça arızası varsa servisin hatayı giderip ürünü göndereceği bilgisi verilmiştir. Ürünü yeni almış olmama rağmen, tüketici haklarını tamamen göz ardı eden bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Servis işlem numaram 80628’tir. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen, talebim dikkate alınmadan keyfi biçimde sadece batarya değişimi yapılıp cihazın geri gönderilmesi hakkaniyetli değildir. Artık değişim değil, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tamamen iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve ücret iadesi sürecimin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.
Nothing Phone 1 marka telefonumu, sadece şarj soketinde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1,5 hafta önce Evofone garanti servisine gönderdim. Cihazı alalı henüz 2 ay olmuştu ve bunun dışında hiçbir sorunu yoktu. İşlem garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı. Telefonum 13.01.2026 tarihinde taraf...
Yeni aldığım Nothing Phone 1 ürünü daha 2. Gün döndü ve açılmadı. Birkaç kere yeniden başlatma denemesi sonrası açıldı. Bu problem bir kez daha tekrar etti ve üçüncü defa olduğunda cihaz tüm denemelerime rağmen hiç açılmadı ve resmi distribütörü olan Evofone'a teknik servis için gönderdim. Cihazım s...
12.05.2025’te pttavm.com üzerinden smk Bilişim’den Nothing Phone 1 128 GB 8 GB RAM, siyah (Nothing Türkiye garantili) cihazı satın aldım. Cihaz şarj almadığı için 17.05.2025’te Evofone Kağıthane Yetkili Teknik Servisi’ne başvurarak değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edilerek Nothing Phone 1 a...
20.03.2025'te İzmir Evofone Teknik Servisi'ne cep telefonumu teslim ettim. Servis sözleşmesinin 1. Maddesinde "Gelen cihazlar ve servis hizmeti alan diğer ürünlerin servis hizmet süresi, bu belgede belirtilen teslim tarihinden itibaren en fazla 20 iş günüdür." yazmakta. Bugün itibarıyla teslim tarih...
Yorumlar