to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart X8630 Otomatik Mama Kabı Mama Vermeyi Durdurdu
Xenon Smart X8630 model otomatik köpek mama kabını yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Bugün cihaz hiçbir şekilde mama vermemeye başladı. Depoda mama olmasına ve cihazın çalışıyor görünmesine rağmen mama hazneden aşağı düşmüyor, köpeğimin öğünleri bu yüzden aksıyor. Şu an yurt dışında olduğum için köpeğimi uzaktan bu cihazla beslemeyi planlıyordum, cihaz çalışmayınca köpeğimin beslenmesi tamamen aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü alırken düzenli ve sorunsuz mama dağıtması için tercih etmiştim ancak daha ilk haftada böyle bir problemle karşılaşmış olmam güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu anda cihaz işlevini tamamen yitirmiş durumda ve kullanamıyorum.
Ürünle ilgili olarak öncelikle sorunumun teknik olarak incelenmesini, gerekirse tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa ürün değişimi yapılmasını, bu da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Nihat Bey, Xenon Smart X8630 model otomatik mama kabınızla ilgili yaşadığınız sorunu ve oluşan mağduriyeti anlıyoruz. Özellikle yurt dışında olduğunuz bu süreçte konunun sizin için ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Konuyla ilgili destek hattımız üzerinden sizinle iletişime geçtik. Gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeleri destek hattımız üzerinden sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
