Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hava Temizleyici İade Alınmadı, Performansı Yetersiz

18 Haziran 2025 19:361.693

X7422 model numaralı fanlı hava temizleyici aldım. 1 hafta geçmeden iade etmek istedim. Bandı jelatini üstünde olduğu halde iade almadılar. Hava kalitesi Kötü olan Bodrum kat odayı her zaman temiz gösteriyor. Ne toza ne tüye ne de sigara dumanına hassasiyeti var.

22 Ağustos 2025 15:37 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün deneyiminizi ve geri bildiriminizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Xenon Smart olarak müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmekte, iletilen her geri bildirimi aynı titizlikle değerlendirmekteyiz. X7422 model fanlı hava temizleyiciniz ile ilgili tarafımıza ilettiğiniz durum incelenmiş ve ürününüz teknik ekibimiz tarafından detaylı şekilde değerlendirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda cihazınızda herhangi bir arıza veya üretim kaynaklı sorun tespit edilmemiştir. Garanti ve iade koşullarımız gereği, ürün fonksiyonlarında teknik bir sorun bulunmayan durumlarda iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Ürün ayarlarının sağlıklı bir şekilde yapılabilmesi ve ürünün doğru kullanımı için teknik ekibimiz size destek sunmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Xenon Smart Müşteri Hizmetleri Ekibi

Gökhan
22 Ağustos 2025 18:49

Müşteri memnuniyeti ve Garanti iade koşullarınızda sorun var. Sizinki satılan mal geri alınmaz mantığı. Ürün performansı yeterli değil. Memnun kalmadım jelatini üstünde iade ettim 1 hafta içinde. Kabul etmediniz. 8 bin TL'ye vantilatör almak istemiyorum. Ürünü geri alın paramı verin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Philips Tavan Vantilatörü Pişmanlığı

7 Ağustos 2024 17:202.402

Philips Bliss marka tavan vantilatörü sipariş ettim. Öncelikle kurulum için teknik servisi aradım, kendileri kurulum yap...

1

Mars Electric Servis Sorunuyla Baş Başa

Servis hizmeti sıfır. Zar zor uğraşıp ulaştım, servise gönderdim. İki hafta sonra aynı şekilde paketlenmiş ve karşı ödem...

1 Yorum

Bataryalı Su Pınarı Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

11 Ağustos 2025 15:474.046

Metropol İstanbul Xenon Smart firmasından bataryalı su pınarı satın aldım. Satış sırasında tarafıma, ürünün tek şarj ile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Xenon Smart Bozuk Ürün, Yetkiliye Ulaşamıyoruz

Xenon Smart BozukÜrün, Yetkiliye Ulaşamıyoruz

Profil fotoğrafı
Sibel
Xenon Smart Akıllı Su Pınarı Yedek Parça Sıkıntısı!

Xenon SmartAkıllı Su Pınarı Yedek Parça Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Aysen
Xenon Smart Akıllı Bebek Kamerası Hüsranı!

Xenon SmartAkıllı Bebek Kamerası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aykut
Xenon Smart Su Sebili 15 Gün Sonra Bozuldu

Xenon Smart SuSebili 15 Gün Sonra Bozuldu

Profil fotoğrafı
Bartu
Xenon Smart Otomatik Su Pınarı Tamamen Durdu

Xenon SmartOtomatik Su Pınarı Tamamen Durdu

Profil fotoğrafı
Zeynep
Xenon Smart Kum Kabı Cihaz Şikayeti

Xenon Smart KumKabı Cihaz Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yağmur