Hava Temizleyici İade Alınmadı, Performansı Yetersiz

5 Temmuz’da Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan şubenizden Xenon marka fanlı hava temizleyici satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, kurulumu telefon üzerinden tamamlamaya çalıştım ancak cihaz ekleme adımında sürekli hata verdi. 7 Temmuz’da müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde, bana yardı...

Yaklaşık 1 - 1,5 ay kadar önce aldığımız Xenon marka hava temizleyicisi (en yüksek modeli) işlevlerini kesinlikle yerine getirmiyor. Ürünü satın alma sebebimiz, evimizin aşırı tozlanmasıydı. Odamızın her gün toz toplamasından sıkılmıştık ve özellikle tek bir oda için ürünü aldık. Ürünün satış sayfas...

Philips Bliss marka tavan vantilatörü sipariş ettim. Öncelikle kurulum için teknik servisi aradım, kendileri kurulum yapmadığını söylediler ve elektrikçi bulup taktırabileceğimi belirttiler. Daha sonra ürünü taktırdım ve ürünün hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Garanti kapsamında olduğu için ...

Servis hizmeti sıfır. Zar zor uğraşıp ulaştım, servise gönderdim. İki hafta sonra aynı şekilde paketlenmiş ve karşı ödemeli olarak geri gönderilmiş. Hiçbir müdahale yapılmamış. Cihaz kendi kendine derece değiştiriyor, sabah kalktığımda bu durumla karşılaşıyorum.

Metropol İstanbul Xenon Smart firmasından bataryalı su pınarı satın aldım. Satış sırasında tarafıma, ürünün tek şarj ile 45 gün bataryayla çalıştığı bilgisi verilmiştir. Ancak ürün, hiçbir zaman bu süreye yaklaşmamış, belirtilen avantajı sağlamamıştır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...