Hesabım Kötü Amaçlı Hakaret Nedeniyle Haksız Askıya Alındı

Xenalive uygulamasındaki “Hurrem” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 30 dakika önce girmeye çalıştığımda hesabımın askıya alındığını gördüm. Ekranda hesabımın “kötü amaçlı hakaretler” gerekçesiyle 22 saat süreyle askıya alındığı yazıyordu. Ancak ben kimseyle tartışma yaşamadım, kimseye hakaret etmedim ve bu iddiayı kesin olarak reddediyorum.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın bu şekilde kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hesabımın neden ve hangi somut gerekçeye dayanarak askıya alındığının net bir şekilde açıklanmasını ve bu yanlışlığın düzeltilerek hesabımın hemen yeniden açılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun tekrar etmemesi için hesabımın detaylıca incelenmesini ve haksız yere verilmiş olan bu cezanın kaldırılmasını istiyorum.