to read complaints and reviews, or file yours.Ergonomik İddiaları Yanıltan Xdrive Koltuğu Kuyruk Sokumu Ağrısına Yol Açıyor
Xdrive markasından xdrive XD-1005-Fileli Çalışma Koltuğunu yaklaşık bir yıl önce koltuk satın aldım. Ürünü alırken ergonomik olduğu ve uzun süreli kullanımda Konfor sağlayacağı gibi reklamlar gördüm. Ancak koltuğu kullanmaya başladığımdan beri kuyruk sokumumda sürekli bir ağrı oluşuyor ve bu durum uzun zamandır devam ediyor. Bunun için MR çekildim yakın zamanda ve kuyruk sokumumda ödem olduğu anlaşıldı. Bugüne kadar hiç böyle sorun yaşamamıştım.
Koltuk, anlatıldığı gibi ergonomik ve konforlu olmaktan ziyade oldukça sert ve rahatsız edici bir yapıya sahip. Bu ürün için iyi bir ücret ödememe rağmen, beklediğim konforu kesinlikle alamadım ve reklamda belirtilen özelliklerle kullanım deneyimim birbirini hiç karşılamıyor.
Firmanın bu ürünü ergonomik ve konforlu gibi tanıtmasına rağmen gerçekte bu şekilde olmamasını açıklamasını, ayrıca koltuğun ergonomi açısından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burcu G., Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız rahatsızlığa ilişkin üzüntümüzü belirtmek isteriz. XDrive ürünlerinde kullanılan oturum süngerleri, uzun süreli kullanımda basıncı dengeli şekilde dağıtarak ağrısız ve verimli bir oturma deneyimi sunmak amacıyla özel olarak tasarlanmaktadır. İlgili modelde yer alan sünger yapısı, Avrupa standartlarına uygun, ideal yoğunluk ve kalınlık değerleri esas alınarak belirlenmiş olup ergonomi testlerinden geçirilmiştir. Ürün tasarımında omurga desteği, oturma açısı ve basınç dağılımı gibi ergonomik kriterler dikkate alınarak, uzun süreli ofis kullanımına uygunluk hedeflenmiştir. Ancak ergonomik konfor algısının, kullanıcı fiziği, oturma süresi, kişisel duruş alışkanlıkları ve kullanım şekline bağlı olarak kişiden kişiye farklılık gösterebildiğini belirtmek isteriz. Ürünlerimiz, tanıtımda belirtilen ergonomi ve konfor kriterleri doğrultusunda üretilmekte olup, bu standartlar doğrultusunda kalite kontrol süreçlerinden geçmektedir. Talebiniz doğrultusunda ürününüzün incelenebilmesi ve sürecin sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde gerekli inceleme daha detaylı sağlanacaktır. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi
