Yanlış Montaj Sonrası Bel Ve Diz Ağrıları, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

11 Nisan'da Xdrive Fırtına model oyuncu koltuğu aldım, Mecidiyeköy showroom'undan. Montaj hizmetiyle aldığım koltuğun 1 hafta sonra bel ve diz ağrılarım olmaya başladı, fark ettiğim üzere koltuğun oturma kısmı yanlış montelenmiş diye düşünüyorum. Mekanizmayı kitlediğim zaman oturduğum kısım ya havaya doğru ya da aşağı doğru sabitleniyor (resimde görünen yukarı kitlenmiş hali). İki türlü çok rahatsız ve belde ağrı yapıyor. Mecidiyeköy'de ki showroom'a yazdığımda da bu durumla alakalı WhatsApp'tan görüldü yiyorum. Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum. O kadar para almasını biliyorsunuz sonucunda saygısızlık yapıyorsunuz, geri dönüş yapmamak ne demek! Uzun süre konforlu oturalım diye yüksek paralar ödüyoruz sonucunda her gün ağrı çekiyoruz. Kabul edilebilir değil. Acil paramı iade talep ediyorum, ürününüzü geri alın 1 ay oldu tertemiz, eğer "14 gün süre geçti. İade alamıyoruz" gibi saçma sapan bir dönüş alırsam tüm mercilere ileteceğim haberinizde olsun.