Microsoft'un Yetersiz Ürün Desteği

Asla ürünün arkasında durmuyorlar. Öncelikle RB tuşu takılı kaldı, bozuldu, Microsoft'a gönderdim, değiştirilip başka 2. el bir kol verildi. Gelen kolun da sağ joystiği bozuktu ve yukarı doğru otomatik olarak kayıp takılıyordu. Bu konsolu da yine Microsoft'a gönderdim. Bu kez yine aynı konsolu onarıp gönderdiler fakat bu kez yuvarlak tuşu takılı kalmış şekilde bana iade edildi. Garantisinin bitmesine daha 8 ay olmasına rağmen yeni bir konsol bile gönderemediler. 2. el kollar ile uğraştırıyorlar ve hepsi problemli. 2 haftalık süreçte 2 kere mağdur oldum. Asla değişim yapıp yeni konsol göndermiyorlar. Garantisinin bitmiş halini düşünemiyorum. Zaten konuştuğumda Türkiye'de tamirinin olmadığını öğrendim, yetkili bir Microsoft çalışanından. Hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyorlar. Tamamen mağduriyet.