to read complaints and reviews, or file yours. 
Asla ürünün arkasında durmuyorlar. Öncelikle RB tuşu takılı kaldı, bozuldu, Microsoft'a gönderdim, değiştirilip başka 2. el bir kol verildi. Gelen kolun da sağ joystiği bozuktu ve yukarı doğru otomatik olarak kayıp takılıyordu. Bu konsolu da yine Microsoft'a gönderdim. Bu kez yine aynı konsolu onarıp gönderdiler fakat bu kez yuvarlak tuşu takılı kalmış şekilde bana iade edildi. Garantisinin bitmesine daha 8 ay olmasına rağmen yeni bir konsol bile gönderemediler. 2. el kollar ile uğraştırıyorlar ve hepsi problemli. 2 haftalık süreçte 2 kere mağdur oldum. Asla değişim yapıp yeni konsol göndermiyorlar. Garantisinin bitmiş halini düşünemiyorum. Zaten konuştuğumda Türkiye'de tamirinin olmadığını öğrendim, yetkili bir Microsoft çalışanından. Hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyorlar. Tamamen mağduriyet.
Garanti kapsamında sıfırıyla değişecek denmesine rağmen kullanılmış ürünle değişim yapıldı. Microsoft Türkiye'ye garanti kapsamındaki oyun kolunu garanti için gönderdiğimde nasıl bir süreç olacağını sormak için aradım. Türkiye içi işlemlerde garantiye gönderilen cihazın tamirinin tamir atölyesi olma...
Merhaba. Ben bir ay önce Amazon üzerinden Xbox 9. Nesil gamepad aldım. Geldi ve kullanmaya başlamamın 2. günü 'RT' tetik tuşu gıcırtı yapmaya başlamıştı. Belki geçer diye 2-3 gün daha böylece kullanmaya devam ettim, yalnız değişen bir şey olmayınca ürünü değişim için Microsoft adlı firmaya gönderdim...
Xbox Series X kontrolcümde sağ Analog tuşunda arıza oluştu. Ürünü garanti kapsamında iki kez Microsoft’a gönderdim ve her seferinde yeni bir kontrolcü gönderildi; ancak gönderilen tüm kontrolcülerde aynı sorun devam etti. Şu anda elimdeki üründe de sağ Analog tuşu düzgün çalışmıyor ve bu problem sür...
Xbox Series X kontrolcümün garanti sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1 ay önce özel sürüm olan Shadow Gold serisi kontrolcümü garantiye gönderdim. Ürünümün aynısı stoklarda olmadığı için müşteri hizmetleri bana alternatif olarak sunulan modellerden birini seçebileceğimi iletti. Ben de...
Orijinal Xbox Series X Cihazım aşırı ısındığı için garantiye verdim ve politikaları gereği cihazımı onarıp geri gönderemeyeceklerini bunun yerine servisten onarılmış başka bir ürünü göndereceklerini söylediler. Mecburen kabul ettim. Yeni gelen cihazda oyunlar sürekli olarak hata verip ana sayfaya dö...
Yorumlar