to read complaints and reviews, or file yours.Würth Ürünleri Aynı Fiyata Satma Bahanesiyle Bekletip Mağdur Etmesi
20 gün önce Würth firmasından p*** k*** isimli müşteri temsilcisinden 24 adet susuz motor temizleme spreyi ve 8 adet dizel enjektör temizleyici sipariş etmek istediğimi söyledim. Kendisi de susuz motor temizleme spreyini 122+KDV dizel enjektör temizleyicisini 150+KDV olduğunu ancak ellerinde olmadığını, stoklara girince temmuz ayı sonuna doğru aynı fiyattan ücretlendirme yaparak sipariş geçeceğini söyledi. Ancak, bugün ürünler geldiğinde ise kur artışından dolayı 750-800 TL. Gibi ekstra bir ücret talep ediyor. Bu tür ticari oyunlar Würth gibi kurumsal firmaya hiç yakışmıyor. Pınar hanım aynı ücretten vereceğine dair söz vermeseydi Würth'ün başka bir şubesinden hem uygun fiyata hem de gecikmeksizin ürünlerimi temin edebilirdim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere aktarılmış ve çözümüne yönelik çalışmalar tamamlanmıştır. Sizlere destek olabileceğimiz farklı bir konu var ise yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Würth Türkiye Kalite Takımı
