to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Ücret Geri Ödeme Yapılmadı
1 Mayıs 15:362.127
SMX üzerinden köpük pompası ve oto şampuanı satın aldım. Aldığım köpük pompasından memnun kalmadığım için ürünü iade ettim ancak ürün iadesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
16 Nisan 2026 tarihinde yaptığım bu alışverişe ait 136248 numaralı siparişimin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde iadenin muhasebeye iletildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ücret iadem gerçekleştirildi.
Toplam 1350 TL’lik ürün bedelimin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
