Kargo Gönderim Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Kargolama ve teslimat eksikliği: 9 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği, sistemde 'kargoya hazır' göründüğü belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Otowix
Otowix
Otowix Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde Otowix için açılan 13 şikayetin ortak paydasını siparişlerin gönderilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin kargoya verilmediğini bildiriyor. Şikayetlerin %69,2'si kargolama sorunlarına odaklanırken, %23,1'lik dilimde su itici süngerlerin vadedilen performansı göstermediği aktarılıyor. Kullanıcılar, destek kanallarına ulaşamadıklarını veya 'ilgili birime ilettik' şeklinde yanıtlarla süreçlerin uzatıldığını ifade ediyor.
Araç Aksesuarlarında Performans ve Kalite Sorunları
- Ürün performans yetersizliği: 3 şikayette su itici süngerlerin reklamlarla uyumsuz olduğu ve koruma sağlamadığı ifade ediliyor.
Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Yetersizlikler
- İletişim kanallarına erişim sorunu: 2 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
- Süreçlerin belirsizliği: 2 şikayette 'en kısa sürede gelecek' veya 'ilgili birime ilettik' denilerek beklendiği aktarılıyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette iletilen sorunlara geri dönüş alınamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
14 şikayet
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
27 Haziran 15:4587
20 Haziran 2026 tarihinde Otowix oto aksesuar sitesinden 14004 sipariş numarasıyla 3 adet su itici sünger, 50*80 mikrofi...ber bez ve mikrofiber oto mop siparişi verdim. Ödemeyi 1.464,97 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoy
1
Otowix Siparişinin Kargolanmaması Ve İade Talebi
6 Mayıs 23:54210
Otowix’in kendi internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde Otowix® – Premium Su İtici Sünger (Losyonlu) ürününü sipariş... ettim. Sipariş numaram 13588 olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek için sitede yer alan
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
28 Nisan 10:05156
"Kargom ertesi gün kapımdaydı teşekkürler"
5
Çözüldü
Ödeme Yapılan Siparişin Kargo Bilgisi Gelmediği İçin İade Talebi
22 Nisan 10:38185
10 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Otowix losyon ve Otowix mikrofiber b...ez siparişi verdim. Toplam 682 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve elime u
Otowix'te 8 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
18 Nisan 22:21240
Otowix oto aksesuarın kendi web sitesi üzerinden 10 Nisan’da mikrofiber bez, su itici sünger ve mikrofiber oto mop olmak... üzere toplam 1000 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünler elime ul
Kargo Bilgisi Vermeyen Otowix Firmasından Siparişimin Gecikmesi
13 Nisan 14:00203
Otowix firmasının internet sitesinden 6 Nisan tarihinde kredi kartıyla fiber bez siparişi verdim. Sipariş numaram 13365.... Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmayı denedim. Instagram hesaplarına ve W
1
Su İtici Özelliği Olmayan Süngerler İçin İade Talebi
13 Mart 16:40891
13 Mart 2026 tarihinde Otowix internet sitesinden “su itici sünger” olarak satılan üründen üç adet satın aldım. Reklamla...rda ve ürün tanıtımlarında su itici özelliği olduğuna inanarak aldım ancak elime ulaşan ürünlerin su itici hiçbir özelliği bulunmuyor, normal deterjan hazneli süngerden farkını gör
Üç Ürün Gönderilmedi, Boş Kargo Paketi
6 Mart 14:02697
Aralık 2025’te Otowix.com üzerinden 3 adet su itici sünger siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece kargo poşeti gönderild...i, paketin içi tamamen boştu. Ürünler elime hiç ulaşmadı. Yaklaşık 3,5 aydır WhatsApp üzerinden firmaya defalarca kez durumu ilettim. Her seferinde “ilgili birime ilettik, en kısa
Su İticili Süngerlerde Performans Eksikliği Ve İade Talebi
28 Şubat 00:37863
8 Ocak 2026 tarihinde Otowix’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet su itici sünger satın aldım ve toplamda 700 TL öd...edim. Sipariş numaram #10914’tür. Ürünleri aracıma uyguladığımda hiçbir koruma sağlamadığını, vadedildiği gibi su itme özelliğinin olmadığını gördüm. Reklamlarında ve açıklamaları
2
Otowix Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebim
6 Şubat 15:401.392
2 Şubat 2026 tarihinde Otowix oto aksesuar sitesinden 11887 sipariş numarasıyla 3 adet su itici sünger, 50*80 mikrofiber... bez ve mikrofiber oto mop siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme
5
Çözüldü
11 Ocak 10:235
"Ürünü kısa sürekli gecikme ile şimdi teslim aldım. 3 arkadaş deneyip tecrübelerimizi paylaşacağız teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Cam Su İtici Ürünün Etkisi Olmadı, İade Şartı Haksız
30 Aralık 2025 23:142.034
6 Aralık’ta Otowix’in kendi sitesi olan otowix.com üzerinden iki adet cam su itici ürün sipariş ettim ve ürünler 19 Aral...ık’ta elime ulaştı. Toplamda 750 TL ödeme yaptım. Ürünleri kullanım talimatlarında yazdığı şekilde, temiz cama uyguladım ve belirtilen şekilde kullandım. Buna rağmen camda hiçbir ş
Otowix Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinin Yetersiz Yanıtı
25 Aralık 2025 19:431.553
Otowix web sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde kaydırıcı sünger ve kurulama bezi siparişi verdim. Ancak aradan günler ...geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 9963’tür. Yaşadığım gecikme nedeniyle Otowix müşteri hi
Otowix Siparişimi Göndermiyor
12 Aralık 2025 11:222.083
Otowix’in kendi internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde araç cam su kaydırıcı ürünü siparişi verdim. Sipariş sırası...nda ürünün 3 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Elimde sipariş numarası ve ödeme bilgilerim bulunmasına rağmen, firma ile ile
İletişim
- Yenişehir, Demokrasi Cd. No:54, İzmit, Kocaeli, 41050
- +905342011183
- [email protected]