
Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Saygısız Davrandı

Wunder.com.tr üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde 5.199,20 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıyı hiçbir şekilde kullanmadan, yalnızca ev ortamında denedim ve olağan deneme sınırları içinde kaldığı halde iade için firmanın anlaşmalı olduğu kargo ile geri gönderdim. Ancak tarafıma mail yoluyla, yasal me...
Garanti Süresinde Yırtılan Ayakkabıma Çözüm Bulunmuyor
26 Mayıs 2025 tarihinde Wunder’ın online sitesinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandım ancak bu kısa sürede aya...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya İade Reddi Mağduriyeti

22 Mayıs 2025 tarihinde Wunder internet mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Nike Air Force 1 Low model ayakkabı satın aldım. Ürünü 4 ay bile kullanmadan ciddi şekilde soyulma ve aşınma problemleri yaşadım. İlk alışverişimdi ve böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Yaşadığım sorun...
Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Wunder mağazasından 248523 sipariş numarası ile aldığım kahve eksik geldi. Tekrar gönderdiniz, bu sefer de harman çekilmiş kahve göndereceğinize çekirdek kahve gönderdiniz. 2 gün oldu, dönüş yapmadınız. Kahveyi çöpe döktüm. Temsilci hanımefendi iadelerimden bahsetti. Ben ürün alıyorum, 1 hafta sonra...
Wunder Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Mağazadan Destek Alamadım

Wunder Nişantaşı mağazasından aldığım Vomero 5 'Cool Grey' Nike marka ayakkabım, 4,5 ayda sol ön baş parmak tarafında deforme oldu. Ekim 2024 sonunda aldığım ayakkabıyı günde 1,5 saat, haftada 3-4 defa giymeme rağmen Mart ayı başında sökülmeye başladı. Mağazaya götürmeme rağmen tüketici olarak beni ...
Defolu Ürün Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

Wunder'dan Raffle katılım hakkı ile ürün satın alıyorum ve ürünüm defolu çıkıyor. Ürünü almak için sırf İstanbul'a gitmem gerekti ve ürünü alıp direkt dönmem gerektiği için de acele ettiğimden dolayı hiç diğer ürünlerle karşılaştırma yapıp defosunun kontrolünü bile sağlamadım. Satıcı arkadaş da geti...
Wunder Kargoya Verilmeyen Ürün İçin Çözüm Arayışı

Kötü bir sistemleri var. Hiçbir yapıcı tarafları yok. Daha kargoya verilmemiş ürünümü değişim kabul etmiyorlar ve hiçbir yapıcı şekilde konuşmuyorlar. Evet, bir sistem bir organizasyon olabilir ama gidip mağazadan teslim alayım dememe rağmen hep negatif bir çözümle geliyorlar, anlamış değilim. Karg...
Pahalı Ayakkabıda Hayal Kırıklığı: Değişim Reddedildi
Wunder mağazasından 30 Kasım'da aldığımız Nike Jordan marka ayakkabı, Ocak ayında kenarından on beş cm kadar açıldı. Moda mağazasına değişim talebi ile geri getirdim. Firmaya gönderdiler ancak kabul edilmedi. Güya dikiş var fakat dikiş üzerine ucu ucuna tutturulmuş. Bir ayda 4800₺ para ödediğim ayak...
Adidas Y3 Ayakkabıda Kalitesiz Üretim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

10 Ocak tarihinde wunder mağazasından online olarak adidas y3 modeli ayakkabı aldım. Sadece 2 defa kullanmama rağmen ve herhangi temas ve darbe almamasına rağmen ön tarafında açılma ve çatlama oldu. Wunder mağazasına teslim ettim ayakkabıyı. Üretici firmaya gönderdiler. Ve sonuç olarak üretici firma...
Wunder Nike Ayakkabı Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Mağazadan Nike acg bot aldım. 4-5 ay kullandım, maksimum ayakkabının topuğu şişti ve yürümede eşitsizlik ve ses çıkartma sorunu başladı. Garantiye gönderdim, 20 güne yakın sürede dönüş yapıldı ve cevap olarak ürün deformasyona uğramış dediler. Ayakkabının sadece bağcıkları deforme olmuştu, tertemiz ...
Wunder'dan Alışverişte Numara Değişim Saçmalığı

Wunder isimli internet sitesinden ayakkabı satın aldım ve ayakkabının olmaması durumuna karşı Nişantaşı mağazasından teslim seçeneğini seçtim. Mağazaya ayakkabıyı teslim almaya gittiğimizde numara uymadığı için bir büyüğünü istedik. Daha teslim almadığımız ayakkabının bir numara büyüğünü alabilmemiz...
New Balance Ayakkabıda Bir Ayda Deforme Şoku
Wunder mağazasından online olarak hediye aldığım New Balance 530 marka erkek ayakkabısı sadece bir aylık kullanım sonucunda burundaki dikişlerden ve tabandan açılma yaptı. İncelemeye gönderildi. Kullanıcı hatası ve red cevabı aldım. Futbol oynanmadı her gün giyilmedi bir ayda nasıl kullanıcı hatasıy...
Wunder Mağaza Ayakkabı Alımı
Wunder mağazasından yapmış olduğum Nike Air Force tam 7 günde elime ulaştı. Böyle bir firmanın Kargo işlemi bu kadar yavaş olmamalı. Gelen ayakkabının herhangi bir faturası yok. Orijinalliğinden emin değilim ve defosu var. Bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum
Wunder Ürünüm Kargoya Verilmedi

189979 sipariş numaralı ürünün 3 gün gündür kargoya verilmedi ve bir gelişme yok. Eskiden bu şekilde değildi wunder, zamanla daha az tercih edeceğim bir mağazaya dönüştüler. Ürünün ne zaman kargoya verileceği ne kadar süreceği vs hiçbir bilgi olmadan beklememizi istiyorlar.
Wunder.com Satın Aldığım Ayakkabıyı Kargoya Vermedi.

Wunder Ürün Alındı Kargolama Süresi

186344 sipariş numaralı ürünü 21.08.2024 tarihinde Wunder'dan aldım. Normalde bir, bilemediniz iki gün içinde kargolanır diğer tüm mağazalarda ve firmalarda. Wunder'in kampanya süresi uzamıştır diye iyi niyetli düşünerek aldığım ürünün en kısa sürede çözüme kavuşturulup kargolanmasını siz değerli Wu...
Wunder İade Ücreti Hesabıma Geçmedi

Wunder online mağazasından ürün aldım fakat beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. İade ücretini yatırdıklarını söylediler fakat hesapta Wunder'e ait ücret iadesi yok. Bankayı kaç kez aradım sayısını unuttum, hiçbir şekilde iade olmadığını söylediler. Başka mağazalardan iadelerim oldu. Hiç b...
Wunder Kusurlu Ürün Değişimi Yapmaması
Öncelikle çok pişmanım bu mağazadan alışveriş yaptığım için, sadece 2 aydır giydiğim Nike p-6000 modeli hiç yıkama bile görmemesine rağmen kenarlarında açılmalar oldu. Bir aylık bir inceleme süresi sonrasında aldığım mail ve saçma bir red mektubundan sonra bu süreci kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'...
Wunder Eksik Numara Stoğu
Mağazanızı ve sitenizi beğeniyorum, merak ettiğim bir soru vardı size ulaşamadım belki buradan cevap vermeniz mümkün olur. İstek üzerine ayakkabı numa...
Wunder Sipariş Takip Ve Mail Problemi
Wunder adlı mağazadan internet üzerinden 2 Mayıs 2024 de ayakkabı sipariş verdim üye olmadan satın aldım fakat mail'ime ne e arşiv faturası geldi ne de başka bir şey. Wunder ekibine ulaşamıyorum. B*************@gmail.com mail adresim üye olmadan alışveriş yaptım. E arşiv faturasını da tekrar yollarl...
Wunder Hatalı Ürün Değişimi

14.04.2024 tarihinde Wunder üzerinden mağazadan satışı olmaması sebebiyle 40.5 numara Jordan 4 White Gold sipariş ettim ve 16.04.2024 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının sağ tekinin deformeli olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı denediğimde belirttiğim sağdaki ayakkabının yürürken rahats...


























