Kırık Krem Ve Engellenen İletişim: 539 TL İadesi Talebi


Instagram üzerinden kırışıklık kremi siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı ancak krem kırık ve hasarlı bir şekilde geldi. Ambalajı açtığımda ürünün kullanılamaz durumda olduğunu gördüm.
Durumu satıcıya iletmek için Instagram üzerinden yazmaya çalıştım fakat mesaj atar atmaz hesabım engellendi ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ürüne 539 TL ödemeyi kapıda kart ile yaptım ve karşılığında hem kırık bir ürün aldım hem de muhatap bulamıyorum.
Ödediğim ücretin iadesini ve kırık gelen ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.





