Wraith Esports Wraith Yetersiz Teknik Servis Vgn Vxe V1

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Sitemizden alınan ürünler 2 yıl markamız adı altında garanti kapsamına girmektedir ancak garanti; ürünlerin imalat hatalarına veya malzeme kusurlarına karşı koruma sağlarken, kullanıcı hatası veya dış etkenler nedeniyle meydana gelen hasarlar bu kapsamın dışında kalmaktadır. Yaşadığınız durumla ilgili üretici firma ile birçok kez görüşme sağladığımızı ve firmanın VXE V1 ürünlerinin üretimini durdurduğunu bu sebeple de teknik servisimizin onarım sağlayabilmesi adına yedek parça gönderimi sağlamayacaklarını tarafımıza iletilmiş olduklarını paylaşmak isteriz. Süreç içerisinde ne yazık ki siz değerli müşterilerimize ücretli tamir seçeneğini yeterince hızlı sunamadık. Ancak, VXE V1 üretiminin tekrar başlamış olup, ürün ithalatının sağladığını ve tekrar stoklarımıza ekleneceğini duyurmak isteriz. Bu kapsamda tarafımıza yedek parça gönderimi sağlanacağını ve de ücretli tamirat seçeneğimizin ivedilikle müşterilerimize sunulacağını belirtmek isteriz. Konu ve süreç hakkında bilgi almak adına [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir, ücretli tamir seçeneğimizden faydalanmak için ürününüzün tarafımıza gönderimini sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports

Merhabalar, Wraith Esports olarak, VGN markası Türkiye resmi distribütörü olduğumuzu paylaşmak isteriz. Yaşadığınız bu durumun üzücü olduğunu anlıyor ve size doğru bilgiyi aktarmak adına elimizden geleni yapmak istiyoruz. Üretici firma ile görüştüğünüz kanalın kendi mağazaları için satış sonrası hizmetlerin sağlandığı bir kanal olduğunu belirtmek ister, Türkiye satışları için Türkiye'deki yetkili distribütör olarak bizimle iletişime geçmenizin uygun olduğunu ifade etmek isteriz. Bizimle paylaşmış olduğunuz konuşmada da size bu aktarılmak istenmiştir. Türkiye satışları için müşteri hizmetleri ve teknik desteği markamızdan alabileceğinizi ve bu süreçte size elimizden gelen en iyi şekilde yardımcı olacağımızı paylaşmak isteriz. Yaşadığınız sorun kapsamında size yeterince hızlı destek sağlayamadığımız için üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek ister, [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Wraith Esports