to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports Wraith Darmoshark M3s Şarj Sorunu
Wraith'ten satın aldığım Darmoshark M3S Wireless model faremin ilk başta şarjı çok hızlı tükeniyordu. Ortalama 65 saat kullanım süresi varken, 2-3 saatte bitiyordu. Teknik servise gönderdim, bataryası değişti; fakat kontrol edilmeden tekrar bana ulaştığında, şarj olduğunu göstermesine rağmen şarj almıyordu. Tekrar teknik servise gönderdim ve bana değişim ve iade hakkı sunuldu. Ürünü beğendiğim için değişim istedim. Yeni gelen üründe de şarj olmama ve hızlı bitme sorunu ile karşılaştım ve ekstra olarak ürünün dongle'ı da çalışmıyordu. Teknik servis süreci her seferinde 15 gün sürdü ve 1 ay boyunca sadece 3 gün aktif olarak kullanabildim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geçtiğimiz aylarda ortalama teknik servis işlem süremiz yüksek yoğunluktan dolayı 10 güne çıkmıştır, önümüzdeki günlerde bu sürenin tekrardan 5 güne düşürülmesi hedeflenmektedir. Yaşadığınız sorun için üzgünüz, elinizdeki ürünü teknik servis incelemesi üzerine tarafımıza gönderim sağlamanızı rica ederiz. Yeni ürününüzde sorun raporlanması durumunda dilerseniz iadeniz sağlanabilmektedir. Teknik servis detaylarını öğrenmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
