to read complaints and reviews, or file yours.Darmoshark M3 V2 Mouse Donma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Darmoshark m3 v2 model mouse’u 18 Haziran tarihinde Wraith üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. İlk etapta sorunun bilgisayarımdan kaynaklandığını düşündüm, bu nedenle bilgisayarımı teknik servise götürdüm. Yapılan kontrollerin ardından sorunun bilgisayardan değil, mouse’tan kaynaklandığı anlaşıldı.
Üründe devam eden bu donma problemi nedeniyle mouse’u sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve aldığım günden beri mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte henüz mağaza ya da markanın müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım teknik sorun ve tespit edilen arıza nedeniyle, Darmoshark m3 v2 mouse için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak iade sürecimin en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.
Sayın Alparslan O., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Yapılan incelemede ürünü 31 Mayıs tarihinde sipariş etmiş olduğunuzu görüntülüyoruz. İhtiyaç duymanız halinde ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabileceğinizi, ayrıca üründe herhangi bir kusur olması durumunda teknik servis raporuna göre iade/değişim sağlanabildiğini paylaşmak isteriz. Konuyla ilgili teknik servis yönlendirmesi sizinle e-posta adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Ürünü tarafımıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler teknik ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Aklınıza takılan tüm konular için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
İlginiz için teşekkürler nereye ve hangi kargo ile göndereceğim
Sayın Alparslan O., Konuyla ilgili bilgilendirme sizinle e-posta adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Aklınıza takılan bir konu olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
