to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports Darmoshark M3 V2 Takılıyor
Dün sipariş verdiğim darmoshark m3 v2 bugün geldi çok heyecanlıydım taktım oyuna girdim takılma olacak mı diye ve çok takılıyor iade edeceğim ama kullanılmış ürün iade edilemez yazıyor ben kullanmadan bir ürünü nasıl anlayıp iade edeceğim ki
Ürünü sadece denemek için açtım. 8k dongle ile kullanımda takılma sorunu yaşanıyor. Bu nedenle ayıplı/uygunsuz ürün kapsamında iade veya değişim talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan sorunun çözümü adına gerekli bilgilendirme e-posta üzerinden tarafınıza yapılmıştır. Ek olarak, yaşanan sorun sinyal çakışması kaynaklı olabileceğinden dolayı, farklı USB portlarında yeniden ürününüzü kullanmayı denemenizi, internet bağlantınızın 2.4g olması halinde ise 5g, 5g olması durumunda 2.4g veya kabloluda test etmenizi önermekteyiz. Wraith markalı ürünlerimizde memnuniyet garantimiz kapsamında 30 gün içinde iade ve değişim hakkınız mevcuttur. Ancak distribütörlüğünü yaptığımız ürünlerde 14 gün içerisinde paketi açılmış veya mührü bozulmuş ürünle, hijyen ve tekrar kullanılabilirlik & satılabilirlik koşulları nedeniyle iade kapsamında değerlendirilmemektedir. Bu ürünler için herhangi bir sorun yaşanması durumunda ürün garanti kapsamına girer; teknik ekibimiz inceleyerek üretici firmaya raporlar ve firmanın kararı doğrultusunda iade veya değişim sağlanabilir. Bu doğrultuda, e-posta üzerinden belirtmiş olduğumuz adımları uygulamanızın ardından sorununuzun devam etmesi halinde, memnuniyetle ürününüz için teknik servis incelemesi yapabileceğimizi paylaşmak isteriz. Göndermiş olduğumuz e-postayı yanıtlamanızın ardından tarafımıza ürün gönderimi yapabilmeniz için en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Wraith Esports
Teknik servis oluşturdum yarın kargoya vereceğim
İletişime hızlı bir şekilde geçtiler üründe sorun olduğundan iade talebi onaylandı 👍
