to read complaints and reviews, or file yours.USB Kablosunda Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Şikayetime Cevap Yok
Wraith Esports adlı firmanın internet sitesi üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde çift başlıklı bir USB kablo satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra haziran ayında temassızlık problemi yaşamaya başladım. Kablo cihazlara bağlanıyor ancak kullanım sırasında sıklıkla bağlantı kopup tekrar geliyor, bu durum da hem veri aktarımını hem de kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.
Yaşadığım sorunu göstermek için bir video çekip firmaya e-posta ile ilettim. Buna rağmen tarafıma “herhangi bir sorun bulunamadı” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve ürünle ilgili mağduriyetim giderilmedi.
Ürün bariz şekilde temassızlık sorunu yaşatırken, servis ya da ilgili birim tarafından sorun yokmuş gibi davranılmasını kabul etmiyorum. Kablo için iade ya da birebir değişim yapılması benim için fark etmiyor, önemli olan yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ayıplı ürünle baş başa bırakılmamamdır.
Gereğinin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Volkan Y., Yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerinize ilişkin gerekli kontroller sağlanmış olup inceleme süreci ve izlenebilecek adımlar hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Ürününüzün satın alma tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamında olduğunu bilmenizi isteriz. Sürece ilişkin ek soru veya talepleriniz olması halinde e-posta üzerinden bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Wraith Esports
