Garanti Ve Dongle Temini Sürecinde Yaşanan İletişim Eksikliği
Wraith Esports’tan satın aldığım wlmouse Beast X Mini model mouse’un dongle...’ı elektrik kaynaklı bir arıza nedeniyle bozuldu. Mouse kablolu olarak çalı
Wraith Esports’tan satın aldığım wlmouse Beast X Mini model mouse’un dongle...’ı elektrik kaynaklı bir arıza nedeniyle bozuldu. Mouse kablolu olarak çalı
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. El olarak satın aldığım bir ürünün bu şekilde sonuçlanması elbette üzücüydü; ancak sonrasında gösterdiğiniz anlayış, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız gerçekten memnuniyet vericiydi. Konuya ilişkin destek e-posta adresiniz üzerinden yapılan değerlendirme sonrasında, teknik servise gönderdiğim mouse üzerinde bulunan X-Raypad Jade Mouse Skates ürününe karşılık hesabıma 449 TL hediye çeki tanımlanmıştır. Yaşanan sürecin ardından sunduğunuz bu hızlı ve yapıcı çözüm için teşekkür ederim."
Ninjutso Sora v2 Wireless Mouse’u, faturası ve garantisi devam eder durumda...yken Sahibinden üzerinden ikinci el olarak satın aldım. Wraith ürünlerini,
Wraith üzerinden Perşembe günü bir mouse pad siparişi verdik. Sitede saat 14.00’ten önce verilen siparişlerin aynı gün k...argoya verildiği ve stokta gözüken ürünlerin de en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişimiz üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Sip
"Teşekkürler Ürünü alamasan bile markaya bir kere daha güvenmiş oldum arayıp ilgilendiler"
Wraith markasının kendi web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden w60 Kitsun...e Edition ürününü uzun süredir takip ediyorum. Bu site üzerinde, Temmuz ayı
Wraith Esports’un internet sitesinde ATK zero extreme ürünü için ürün istek formu doldurmama rağmen yaklaşık 2–3 haftadı...r ürünün stoklara gelip gelmediğiyle ilgili hiçbir geri bildirim almadım. Formun amacı stoklara geldiğinde haber verilmesiydi, tarafıma ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilen
Yaklaşık iki ay önce konsolum için Big Big Won marka bir oyun kolu satın aldım. Ürünün iki yıl garanti kapsamında olması...na rağmen, iki ay bile olmadan bir tuşu elimde kaldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Durumu Wraith müşteri hizmetlerine e-posta ile ilettim. Bana dönüş yaparak, “Maalesef ürününü
Wraith markasının kendi sitesinden ATK Dragon Fly a9 model bir mouse satın aldım. Siparişimi verdikten sonra ürünü 10 gü...n boyunca kargolamalarını bekledim, ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ne mail ne de telefon yoluyla siparişin durumu hakkında tek bir geri dönüş alamadım. Ben
Wraithesports sitesi üzerinden 30.06.2025 tarihinde ATK Mercury ı Esports model kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre kul...landıktan sonra kafa bandı kısmında çatlamalar meydana geldi. Garanti süresi devam ettiği için ürünü 24.03.2026 tarihinde teknik servise gönderdim ve 26.03.2026 tarihli servis rapo
"Tarafıma ulaştılar kübra hanım çok kibar bir şekilde ilgilendi teşekkürler"
Yaklaşık iki aydır Wraith firmasının tedarikini yaptığı ATK RS6 Alüminyum K...lavye (Manyetik Switch / he) Gateron Jade Pro modelinin stoklara girmesini
Wraith Esports’tan aldığım ATK f1 Extreme Leviathan Edition mouse’u yaklaşık 15 Eylül tarihinde teslim aldım ve ilk zama...nlar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak son 3 aydır mouse’ta sürekli takılma problemleri olmaya başladı ve özellikle son 1 ay içinde bu takılmalar çok daha sık ve rahatsız
25.01.2026 tarihinde Wraith.com üzerinden Darmoshark Top 75 Hall Effect model klavyeyi 4.615 TL tutarında, kredi kartıyl...a 3 taksit halinde ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 268507’dir. Siparişi verdiğim anda üründe stok sorunu görünmüyordu, stokta var olarak satılıyordu. Aradan 4 gün geçmesine
"Merhaba Wraith E-Sport yetkilisi geri bildiriminiz için çok teşekkür ederim. Stoklara geldiği en kısa zamanda ürünü sipariş vereceğim. İlginiz için teşekkürler."
Yaklaşık bir haftadır Wraith üzerinden ATK Blazing Sky X1 SE modelini satın... almak istiyorum, fakat ürün sürekli stokta yok görünüyor. Siteyi gün içind
Wraith internet sitesinden ATK Dragonfly a9 Wireless Mouse ürününün pembe rengini satın almak istiyorum ancak yaklaşık 1... haftadır bu renk stoklara gelmiyor. Ürünü düzenli olarak kontrol etmeme rağmen pembe renk için sürekli stok dışı uyarısı görüyorum. Pembe rengin en kısa sürede tekrar stoklara al
Wraith Esports’tan 9 Haziran 2025 tarihinde bigbig won Blitz 2 model bir gamepad satın aldım. Kısa süre sonra ürün arıza...landığı için teknik servise gönderdim. Teknik servisin incelemesi sonucunda ürünün kusurlu olduğu belirtildi ve bana değişim veya iade seçenekleri sunuldu. Ben değişim talep ettim
"Süreçle ilgili desteğiniz için teşekkürler."
29 Aralık tarihinde Wraith Esports’un kendi web sitesi üzerinden ATK RS6 Al...üminyum Klavye (manyetik switch) ve Wraith Sense iEM kulaklık siparişi verd
28 Aralık tarihinde Wraith Esports’un kendi web sitesi üzerinden Wraith W60 BBL Edition klavye (manyetik switch) sipariş...ini banka kartımla yaklaşık 3.048 TL tutarında tek çekim olarak verdim. Sipariş numaram 243978 olup, bugün 31 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde
"Merhabalar kendileri arayıp ulaştılar çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
20 Aralık tarihinde Wraith Esports’un kendi web sitesi üzerinden w60 Ciele ...model masaüstü klavye siparişi verdim. Ödemesini kredi/banka kartıyla yakla
Wraith w60 Limited Kitsune sürümünü hem teknik özellikleri hem de tasarımı ...nedeniyle uzun süredir yakından takip ediyorum. Özellikle sensör performans
Wraith sitesinde satılan ATK Blazing Sky f1 Wireless Mouse modelleriyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır devam eden bir stok so...runu yaşıyorum. Ürünü almak istiyorum ancak uzun süredir tüm modellerde stok görünmüyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hale geldi. Tek isteğim, ürünlerin stoklara yeniden ve düz
"İlginiz için teşekkürler"
Wraith Esports’tan 10 Eylül 2025’te satın aldığım ATK Mercury ı kablosuz ku...laklığı masaüstü bilgisayarımda oda ortamında kullanıyorum. Ürünü aldıktan
Yaklaşık bir aydır Wraith markasının Kitasune Edition klavyesinin stoklara gelmesini takip ediyorum ancak ürün hâlâ satı...şa açılmadı. Bu süreçte firmaya ulaşmak için bir iletişim kanalı da bulamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Uzun süredir beklediğim bu ürünün bir an önce tekrar stokla
Wraith E-Spor’dan Wraith w60 Kitsune Edition klavyenin tekrar stoğa girmesi için yaklaşık 2-3 hafta önce mail yoluyla ta...lepte bulundum. Bana ürünün bir daha stoklara gelmeyeceği söylendi. Ancak, çok da uzak olmayan bir zamanda Şikayetvar sitesinde aynı klavye için stok talebinde bulunan başka bir ku

Wraith w60 Klavye (Manyetik Switch / he) Kitsune Edition limited versiyonunu yaklaşık 2-3 haftadır resmi web sitenizden ...sürekli takip ediyorum. Ancak bu süre boyunca ürün hiç stokta görünmedi. Buna rağmen, ürünle ilgili yeni yorumlar yapılmaya devam ediyor ve bazı kullanıcılar ürünü satın alabilmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99