WPS Office Deneme Sonrası İzinsiz 2.500 TL Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Android telefonumda kullandığım WPS Office uygulamasının 3 günlük deneme sürecini başlattım. Deneme süresi sonunda Google Play üzerinden herhangi bir üyelik onayı vermediğim halde, ne bir uyarı ne de bilgilendirme yapılmadan abonelik başlatılmış gibi gösterilerek kartımdan izinsiz olarak ücret çekilmiştir.

23 Nisan tarihinde kredi kartımdan Google Play hesabım üzerinden WPS Office aboneliği için biri 700 TL, diğeri 1.800 TL olmak üzere iki ayrı işlemle toplamda 2.500 TL kesinti yapılmıştır. Uygulama içinde ya da Google Play’de bu kesintilerle ilgili açık ve net bir onayım veya bilgilendirme kaydım bulunmamaktadır. Bu durumdan tamamen tesadüfen ekstreme bakarken haberim oldu.

Konu hakkında WPS ya da Google Play kanalıyla bir dönüş alamadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu tahsilatların acilen incelenmesini, WPS Office aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum.