Worldnet 1000 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kesintiler

Worldnet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 21 Ocak’tan bu yana internetim neredeyse hiç yok, geldiği zamanlarda da hız en fazla 25 Mbps civarında görünüyor. Hem uzun süre kesinti yaşadım hem de halen vaat edilen hızın çok çok altında hizmet alıyorum.

Bu süreçte Worldnet ile iletişime geçtiğimde “yakında düzelecek” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen Esenyurt bölgesindeki bağlantım hâlâ düzelmedi. Ne kesintiler sonlandı ne de hızım taahhüt ettiğiniz seviyeye yaklaştı.

Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında söz verilen hızda ve stabil bir internet hizmeti sağlanmasını, mümkünse bu uzun süreli sorun nedeniyle faturamda da gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum.