Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız Fesih Bedeli Şikayeti

profile
Berkay
30 Ocak 22:41
518

Worldnet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak 25 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti yaşanıyor ve bağlantı hiç düzelmiyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunun giderildiğini, arızanın çözüldüğünü söylüyorlar fakat kısa süre sonra internet yine yok oluyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Günlerdir istikrarlı bir şekilde hizmet alamamama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Abonelik numaram 1000002499’dur. Yaşadığım bu uzun süreli ve bir türlü giderilemeyen kesintiler nedeniyle hizmetten memnun kalmadım ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak taahhüdüm olduğu gerekçesiyle benden yaklaşık 1500 TL fesih bedeli talep ediliyor. Uzun süredir düzgün şekilde kullanamadığım bir hizmet için taahhüt cezası ödemek istemiyorum.

İnternet sorununun kalıcı olarak çözülmesini ya da taahhüt cayma bedelimin iptal edilerek ek bir ücret ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan 1 Gbps İnternet Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

profile
23 Ocak 23:08
719
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bir Hafta Kesintili İnternet, Açıklama Yok Ve Fatura İptali İstiyorum

profile
28 Ocak 22:40
624

profile
Hd Müzik
04 Mart 2024 20:18
1.328
Benzer Şikayet Yaz