to read complaints and reviews, or file yours. 
Worldnet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak 25 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti yaşanıyor ve bağlantı hiç düzelmiyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunun giderildiğini, arızanın çözüldüğünü söylüyorlar fakat kısa süre sonra internet yine yok oluyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Günlerdir istikrarlı bir şekilde hizmet alamamama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Abonelik numaram 1000002499’dur. Yaşadığım bu uzun süreli ve bir türlü giderilemeyen kesintiler nedeniyle hizmetten memnun kalmadım ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak taahhüdüm olduğu gerekçesiyle benden yaklaşık 1500 TL fesih bedeli talep ediliyor. Uzun süredir düzgün şekilde kullanamadığım bir hizmet için taahhüt cezası ödemek istemiyorum.
İnternet sorununun kalıcı olarak çözülmesini ya da taahhüt cayma bedelimin iptal edilerek ek bir ücret ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce worldnet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Bu süre içinde interneti sadece yaklaşık 10 gün düzgün kullanabildim. 22 Ocak tarihinden itibaren ise 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bağlantı kullanılamaz durumda. İstanbul Esenyurt bölgesinde yaşıyorum ve bu süre ...
Temmuz ayında Worldnet abonesi oldum ve 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. İlk aydan sonra internetim sürekli kopmaya başladı, bağlantı gidiyor ve bazen bir gün sonra ancak geliyor. Bu kopmalar gün içinde sık sık tekrarlıyor ve düzenli, istikrarlı bir internet kullanımı neredeyse imkans...
Worldnet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmeti 21 Ocak’tan beri “bakım çalışması” denilerek kesik durumda ve tam 1 haftadır evde internet kullanamıyoruz. İnternet tamamen yok, neredeyse hiç hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sadece bakım, IP çal...
Worldnet internet hizmetini İstanbul Esenyurt adresimde 1000 Mbps limitsiz ve taahhütsüz paket olarak satın aldım. Ancak 16 Ocak 2026 tarihinden beri evimde neredeyse internet yok. Ara ara çok kısa süreli bağlantı geliyor, o da 1000 Mbps olması gerekirken 25–30 Mbps civarında hız veriyor. Özellikle ...
TurkNet internet kullanıcısıyım. TurkNet, 22 Şubat 2024 perşembe günü evime 1000 Mbps hızında fibernet bağlantısı sağladı. Ancak bağlanan internet servisi dakikada bir kesiliyor ve günde yaklaşık 1000 defa kopma yaşanıyor. Bu kopmalar bazen uzun süre devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığ...
Yorumlar