to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kullanıcı Hatası Nedeniyle %0 KDV Kesilemiyor, Sorun Sürekli Devam Ediyor
İngenico iWE280 model yazar kasamızda Mart 2025 itibariyle “yetkisiz kullanıcı hatası” nedeniyle %0 KDV kesemiyoruz. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve işlemlerimizi aksatıyor. Konuyla ilgili olarak 0850 250 4030 numaralı müşteri hizmetlerini aradık ve teknik destek aldık, ancak hiçbir şekilde çözüm bulunamadı.
Sorunun sadece %0 KDV kesme işlemlerinde yaşanıyor. Olması ve sürekli tekrar etmesi nedeniyle cihazı uzaktan çözümleyemiyoruz. Sakarya Hastanede bulunan cihazımız için servis desteği talep ediyoruz. Garanti ve bakım sözleşmemiz mevcut olup, ödemelerimizde herhangi bir gecikme yaşanmadı.
Bu sorunun en kısa sürede yerinde teknik servis desteğiyle çözümlenmesini bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi
Biz sizinle sürekli irtibattayız ama çözemiyorsunuz
