Worldline Aynı Cihaz İçin Fahiş Devir Ücreti Ve Yetersiz Açıklama

Ingenico marka IDE280 model yazar kasa pos cihazını (Seri No: 202110DE25013080) eşim üzerinden geçen yıl 1.300 TL ücretle devraldım. Şimdi ise aynı cihazı sadece eşimden kendi adıma devretmek istediğimde, tarafıma 5.160 TL gibi orantısız ve açıklamasız bir ücret bildirildi. Aynı aile bireyleri arasında, cihaz tamamen aynıyken ve herhangi bir teknik işlem yapılmazken, yalnızca kullanıcı adı değişikliği için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ayrıca, cihaz hâlâ aktif ve çalışır durumdadır. Devir işlemi geçen yıl çok daha düşük bir ücretle gerçekleştirilmişti. Bu tutarın hangi hizmet kalemlerinden oluştuğu konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Cihazın sıfır satış fiyatına yakın bir devir ücreti makul değildir.

Bu nedenle; ücretin yasal dayanağının, geçmiş yıllara göre bu derece artan fiyatın gerekçesinin ve işlemin neden bu kadar yüksek ücretlendirildiğinin açıklanmasını, ayrıca ücretin yeniden değerlendirilmesini ve hakkaniyetli bir işlem yapılmasını talep ediyorum. Sonuçta, cihazı yalnızca eşimden kendi üzerime almak istiyorum. Aksi durumda, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlar nezdinde yasal başvuru süreçlerini başlatacağımı bildiririm.