to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce Wordline firmasından Wordline Pax A910SF yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazın içine Ziraat Bankası uygulamasının kurulumu için bankaya başvurdum ancak o günden beri kurulum bir türlü tamamlanmadı.
Ziraat Bankası’nı aradığımda sistemlerinde Ziraat Bankası uygulamasının Pax A910SF cihazı üzerinde gözüktüğünü, yani kendi taraflarında bir sorun olmadığını ve problemin İngenico tarafında olduğunu söylediler. İngenico servisini aradığımda ise cihazın içinde banka uygulamasının görünmediğini belirtiyorlar. Günlerdir iki taraf arasında gidip geliyorum ama somut bir çözüm sunulmuyor.
Wordline’dan sattıkları yazarkasa pos cihazının arkasında durmalarını, Ziraat Bankası uygulamasının cihazıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde kurulmasını ve cihazı aldığım günden bu yana kullanamadığım süre için de tarafıma gerekli mağduriyet gideriminin yapılmasını talep ediyorum. Almış olduğum bu cihazı kullanamadığım için ciddi anlamda pişmanım ve sürecin acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
27 Temmuz’da satın aldığım Pax A910sf model yazarkasa pos cihazını yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, 29 Ağustos’ta “parametre yüklenmedi, gün sonu alı...
İngenico marka yazarkasa pos cihazını satın aldım. Kargo temiz bir şekilde cihaz elime ulaştı. İngenico servis randevusu aldık ve kurulum için gelip çalışmaları yaptılar. Banka kurulumu için seri numarasını verdiler. Banka gerekli işlemleri yaptı. Son kurulum için servis geldi ve cihaz arızalı dedi....
Wordline'dan alınan ya da alınamayan hizmet nedeniyle İngenico marka pos cihazımızda oluşan silik yazma sorunu için parça değişikliği yapılacağı söylendi. Gelen şirket personeli, cihazı kontrol etmeden alıp şirkete götürmesi gerektiğini belirtti ve cihazı aldı. 20 Ağustos'ta alınan makine, 28 Ağusto...
İngenico marka yazarkasa pos almak gibi bir hata yaptım siz yapmayın. Teknoloji olarak ne kadar abartı olsa da satış sonrası hizmet, servis desteği gibi şeyler yok ve tamamen mağduriyet. Yazarkasa kurulumu için 1 hafta bekletildim yazarkasa kurulumundan sonra banka işlemlerini halledip pos kurulumu ...
Yıllardır Wordline ile çalışıyorum. Ingenico 5000 POS cihazlarını kullanıyorum. Ara ara arızalar oluyor ve arıza kaydı bırakıp cihazı tamir ettiriyorduk, ödemesini yapıyorduk. Ancak son zamanlarda yazılımsal hatalar almaya başladık. Kendi kendine başka bankaların isimleri yüklenmeye başladı. Paramet...
Yorumlar