to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2024’te İnegöl Mobilium AVM’deki Woox Home satış ofisinden 2 adet salon kanepesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ahşap iskeletinde çatlak olduğunu fark ettim ve bu nedenle mağdur oldum.
Yaşadığım bu problem sonrası Woox Home müşteri hizmetleri ve şirket sahibi ile defalarca iletişime geçtim. Ancak sürekli oyalandım, iade talebim olmasına rağmen sadece tadilat teklif edildi. Ben ise ürünün iadesinde ısrarcı oldum fakat çözüm sunulmadı. Sonunda hakem heyetinden iade kararı aldırdım, icra yoluyla da ödediğim 55.000 TL’yi faiziyle geri almaya çalışmak zorunda kaldım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve firmanın yaklaşımının herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Woox Home’dan alışveriş yapmayı düşünenlerin dikkatli olmasını ve benzer mağduriyetler yaşamamaları için bu şikayetimin yayınlanmasını talep ediyorum.
14/06/2025 tarihinde Bursa İnegöl Mobiliyum AVM’deki Woox Home firmasından karyola, yatak ve benç siparişi verdim. Yurt dışında yaşadığım için ürünler ABD’deki adresime gönderildi. 08/08/2025 tarihinde elime ulaşan ürünler ne yazık ki teşhir ürünüydü, hasarlı ve çizik haldeydi; bazı parçalar ise kır...
Bursa İnegöl imotiom AVM içindeki Woox Mobilya mağazasından yemek odası ve oturma odası takımı alışverişi yaptım. Çok güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışan, kendini sempatik göstererek satışı bağlayan M**n C* adlı mağaza sorumlusu, ödemenin bir kısmını nakit, bir kısmını ise taksitle aldı. Ürünleri...
Bursa İnegöl İmotim AVM Şubesi-woox Home mobilya, 21.06.2024 Tarihinde mobilya almak üzere Yeniceköy. Bursa Karayolu 4. Km, 16400 İnegöl/Bursa adreside bulunan İmotim AVM içerisinde c-208 Dol woox Home mağazasına gittim. Mağaza sahibi M******* C** ve mağaza çalışan M******* Y******* ile görüşerek ü...
Nisan ayında İnegöl'de imotimden mobilya aldım firmanın ismi Woox Home mobilyayı satmak için 2 saat arkamda dolaştılar tuvalete gidelim dedim çıktık kapıda bizi bekliyordu satıcı neyse bir şekilde ikna olduk aldık bize dediler ki il dışına parayı almadan teslim edemeyiz düğün yapacağız diye verdik p...
Kurumsal olarak bilinen Vivense mobilya firması, daha önce yaşadığım kanepe çökme sorunu için değiştirme talebimi kabul etmeyerek, ürünleri tamir etmek üzere aldı. Bu süreçte 1,5 ay boyunca mağduriyet yaşadım. Ürünler, 03.02.2024 tarihinde geri getirildi; ancak, ambalajını açan montaj ekibi, kanepel...
Yorumlar