Woox Home 'dan Aldığım Ürünler Eksik Ve Hasarlı Geldi, Mağduriyetim Geç Giderildi

Bursa İnegöl imotiom AVM içindeki Woox Mobilya mağazasından yemek odası ve oturma odası takımı alışverişi yaptım. Çok güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışan, kendini sempatik göstererek satışı bağlayan M**n C* adlı mağaza sorumlusu, ödemenin bir kısmını nakit, bir kısmını ise taksitle aldı. Ürünlerimi bir ay içinde göndereceğini söyledi. Ben de evlilik için aldığımı, eşimin çeyizlerinin geleceğini ve ürünlerin bir ay içinde kesinlikle gelmesi gerektiğini belirttim. Bana 'Canını sıkma, hallederiz kardeşim.' dedi. 

Sonrasında, iki ay sonunda aramalarım sonucunda ürünlerimi getirdiler fakat eksik ve hasarlıydı. Hasarlı olanları geri gönderdim ve eksik parçayı bildirdim. Eksik olan parçanın üretimdeyken hasar gördüğünü ve kalite kontrolden geçmediğini söylediler. Bana, en geç bir ya da iki hafta içinde ürünlerimin telafi edileceği söylendi. Bir buçuk ayın sonunda, Be** Bey adında genç bir mağaza çalışanı mağduriyetimi giderdi. Ancak bu süreçte aşırı stres oldum ve gerildim.