İade Reddi Ve Beden Değişimi Sorunları
14.07.2026 tarihinde Wo&more mağazasından pantolon ve yelekten oluşan bir takım satın aldım. Toplamda 1.400,99 TL ödeme yaptım. Ürünü ertesi gün, 15.07.2026’da denediğimde üzerime tam oturmadığını ve kumaş/işçilik açısından kalitesini beğenmediğimi fark ettim.
Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya gittim ancak iade politikalarını gerekçe göstererek iade alamayacaklarını söylediler. İade edemeyince en azından beden değişimi talep ettim, bu kez de uygun bedenin ellerinde olmadığını belirttiler. Ürünü bir hafta içinde getirebileceklerini söylediler fakat şu an gerçekten getirip getirmeyecekleri ve ne zaman temin edecekleri konusunda hiçbir net bilgim yok.
Hem iade hakkımın reddedilmesinden hem de değişim konusunda belirsiz bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade ederek ödediğim 1.400,99 TL’nin tarafıma geri ödenmesini veya net bir süre verilerek bedenimin temin edilmesini ve bu süreçte mağdur edilmeyeceğim şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.



