to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, piyasada en iyisi olarak tanıtılan WMF Fusiontec teknolojisiyle üretilmiş bir düdüklü tencere satın aldım. Ancak düdüklü tenceremden öyle bir ses geliyor ki, yan komşumun mutfağından bile duyulabiliyor ve buhar çıkış yerinden zaman zaman sızıntılar olabiliyor. Bu sebeplerden ötürü ürünümü faturası ile birlikte servise gönderdim. Ancak servisten aldığım yanıt şu şekildeydi; ürün fabrikasına gönderilmiş ve normal olduğu belirtilmiş, bu yüzden herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Fakat ablamın aynı marka ve model tenceresinde bu tür bir sorun yaşanmıyor, bu durumu anlayamıyorum. Pişirme süresi bile değişkenlik gösteriyor. Ürün nasıl normal olabilir? Tekrar servise göndermem gerektiği söylendi ve eğer tekrar aynı cevap gelirse hiçbir işlem yapılamayacağı belirtildi.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda 09.00-18.00 saatleri arasında iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
WMF 6,5 ve 4,5 Litre 2 adet Fusiontec Düdüklü tenceresini satın aldım ve aynı gün denediğim de aşırı ses yüksekliği dolayısıyla aldığımın 1 gün sonrasında iade etmek istedim. Enplus servis karar verir dedi ve tabi ki servis sesin normal olduğunu söyleyerek ne Enplus ne de Seb firması hiçbir şekilde ...
WMF markasının Perfect model düdüklü tenceresini satın aldık. Aldığımız günden bu yana sorunlar yaşıyoruz. Yemek piştikten sonra yarım saat hatta bir saat beklememize rağmen düdüklü tencere açılmıyor. Ürünü servise götürdüğümüzde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri verdiler. Genel merkezi ar...
12.05.2024 tarihinde Eryaman Taşpınar mağazasından WMF marka düdüklü tencere aldım ve iki gün sonra yemek pişirmek için kullandığım düdüklü tencereden aşırı ve normal olmayan yüksek ses gelmesi nedeniyle ürünü Taşpınar mağazasına götürdüm. Mağazadaki yetkililer bunun normal olduğunu söyleyip hiçbir ...
Yorumlar