WMF Hatalı Ürün Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhabalar, piyasada en iyisi olarak tanıtılan WMF Fusiontec teknolojisiyle üretilmiş bir düdüklü tencere satın aldım. Ancak düdüklü tenceremden öyle bir ses geliyor ki, yan komşumun mutfağından bile duyulabiliyor ve buhar çıkış yerinden zaman zaman sızıntılar olabiliyor. Bu sebeplerden ötürü ürünümü faturası ile birlikte servise gönderdim. Ancak servisten aldığım yanıt şu şekildeydi; ürün fabrikasına gönderilmiş ve normal olduğu belirtilmiş, bu yüzden herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Fakat ablamın aynı marka ve model tenceresinde bu tür bir sorun yaşanmıyor, bu durumu anlayamıyorum. Pişirme süresi bile değişkenlik gösteriyor. Ürün nasıl normal olabilir? Tekrar servise göndermem gerektiği söylendi ve eğer tekrar aynı cevap gelirse hiçbir işlem yapılamayacağı belirtildi.