to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum
Merhabalar, 17.10.2025 tarihinde WMF resmi sitesinden bir satınalım işlemi gerçekleştirdim. Sistemde henüz kargoya verilmediğini öğrendim. Müşteri ilişkilerini defalarca aradım. 1-5 iş günü içinde kargoya verilir bilgisine rağmen henüz depodan bir cevap alamadıklarını ve cevap için bir süre iletemediklerini bildirdiler. 3 gündür kontrol edip bir dönüş yapamadılar. Stok mu yok diyorum? Düzgün cevap alamıyorum.
Sipariş numaram:3055006490412471
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Herkesin de göreceği üzere otomatik bilgilendirme dışında hiçbir geri dönüş alamıyorsunuz. Bir ürünün ne zaman kargoya verileceğini söyleyemeyecek misiniz?
