Ömürlük Dediği WMF Seramik Tava Setinin İç Kaplaması Soyuldu

Enplus’tan İstanbul Caddebostan şubesinden 2023 yılı içinde üç farklı boydan oluşan WMF seramik tava seti satın aldım. Ömürlük diye, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu tavaların iç yüzeyleri, adeta kağıt gibi tabaka tabaka soyulmaya başladı.

Yaklaşık 3 yıla yakın süredir tavaları günaşırı kullanıyordum. Buna rağmen seramik kaplamanın bu kadar kısa sürede, üstelik WMF gibi bir markadan beklenmeyecek ölçüde soyulup kullanılamaz hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. İç yüzeyden kopan parçaların yemeğe karışma ihtimalinden dolayı artık bu tavaları kullanmaya çekiniyoruz.

Garanti evraklarım elimde olmadığı için şimdiye kadar Enplus veya WMF ile herhangi bir resmi başvuru yapmadım. Yine de bu ürünlerin, özellikle “ömürlük” vurgusuyla satılan bir setin bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Enplus ve WMF’den, Caddebostan şubesinden aldığım bu üçlü tava setinin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve setin tamamının yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.