to read complaints and reviews, or file yours. 
WMF uygulaması üzerinden satın aldığım düdüklü tencereyi iade için firmaya sağlam bir şekilde gönderdim. Ürün tarafıma tekrar gönderildiğinde ise kutudan kapağın kulpunun kırık halde çıktığını gördüm. Kırık kulp, ürün bende değil firmadayken oluşmuş olmasına rağmen sorumluluk üstlenilmedi.
Kusurlu gelen ürünün hem fotoğraflarını hem de videosunu WMF ile paylaştım, ürünün inceleme birimine gönderildiği söylendi ancak yaklaşık iki haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir açıklama alabiliyorum.
Ürünün kullanıcıdan kaynaklı olmayan bu hasarı için tamirat değil, kırık kulpu bulunan düdüklü tencerenin yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Enplus mağazasından WMF marka Belmonte çelik tencere seti, Perfect Plus düdüklü tencere ve iki takım Devil üçlü tava seti olmak üzere toplam 35.496 TL’lik alışveriş yaptık. Tava setlerinin birini kendim kullanmak için, diğer tüm ürünleri de kızımın çeyizi...
Seb Group bünyesinde WMF Markalı Perfect Plus düdüklü tencere sağlıklı pişirme yapmıyor. 17 Aralık 2025 ten önce iki kere yetkili servise götürdüm. İkincisinde serviste elma büyüklüğünde bir patatesi ile birlikte pişirme testi yaptık. Tencereden buhar çıkışından sonra süre başlatılmak kaydıyla patat...
Henüz birkaç aylık düdüklü tencerenin önce contası koptu, yenisiyle değiştirdik. Sonrasında tencere patladı ve kızımın vücudunda ikinci derece yanıklar oluştu. Üstelik A101 mağazası üzerinden aldım, siparişlerimde bile görünmüyor, faturama da ulaşamıyorum.
Düdüklü tenceremin kapağında çarpmaya bağlı olarak siyah uç kısmında kırık oluştu. Servise göndereli 5 ay oldu, hâlâ parça bekleniyor. Servis tamiri konusunda ciddi sıkıntı yaşadım, kesinlikle almanızı önermiyorum. Ben artık başka bir marka alacağım. Kısacası ürün çöp oldu, ne arayan var ne soran.
Yorumlar