Media Markt WMF Düdüklü Tencere Kilidi Açılmıyor Güvenlik Endişesi Ve Servis İsteği

Media Markt’tan yaklaşık 2 yıl önce aldığım WMF düdüklü tenceremin kilidinde 3 gün önce ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tencerenin kilidi açılmadı, büyük zorlukla açabildim ve üst üste zorlayarak açmak zorunda kaldım. Daha önce böyle bir problem yoktu, kendi kendine ortaya çıktı. İçindeki havanın tamamen çıkmasına rağmen kapak kilidi yine de oldukça zor açıldı ve şu anda ürünü güvenle kullanamıyorum.

Ne sebep olduğunu anlayamadığım bu kilit sorunu nedeniyle hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de günlük kullanımım aksadı. Ürünü nasıl güvenli şekilde kullanmam gerektiği, bu kilit problemi için izlemem gereken yol ve alabileceğim servis/teknik destek konusunda yardım ve yönlendirme talep ediyorum.

Ürünün kontrol edilmesini, gerekiyorsa onarım veya uygun görülecek çözüm için tarafıma bilgi verilmesini ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmeyi rica ediyorum.