WMF Düdüklü Tencere Sapı Dağıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

2022 Aralık ayında Trendyol üzerinden WMF Perfect Plus düdüklü tencere satın aldım. Ürünü bugün kullanırken kapağın sapı bir anda açılmadı, kapak kilitlendi ve zorlayınca sap tamamen dağıldı. Aynı ürünü benimle birlikte alan başka kişilerde de benzer sorunların yaşandığını gördüm, kullanılan plastik parçaların oldukça kalitesiz olduğunu ve uzun süreli kullanıma uygun olmadığını düşünüyorum.
Ürünün garanti süresi Aralık ayında bitti, ancak bu kadar kısa sürede, üstelik güvenlik açısından kritik bir parçada böyle bir arıza yaşanmasını kullanıcı hatası değil, malzeme kalitesi ve üretimle ilgili bir problem olarak görüyorum.
WMF’den Perfect Plus düdüklü tencerenin bozulan sap parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini, gerekli görülüyorsa ürünün kontrol edilmesini ve benzer sorunlar için kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.

















