to read complaints and reviews, or file yours. 
Stelio Aroma cam karaf filtre kahve makinesini yaklaşık 2 aydır kart arızası nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde cihazı açıp incelediler ve kartında arıza olduğunu, bu kartın yedek parçasının bulunmadığını, bu nedenle tamir edilemeyeceğini söylediler. Ürünün hâlâ satışta o...
"Teşekkür ederim. Ürünü tekrar almam için %50 indirim kuponu tanımlandı."
Bir yıl önce, çeyizime neredeyse tüm mutfak ürünlerini WMF marka ürünlere yer vermiştim. Hem uzun ömürlü olmalarını umarak, hem de bu markanın kalites...
WMF markasına ait el blender seti ve filtre kahve makinesi kullanıcısıyım. Garanti suresi bittikten sonra 2 ürünümde de farklı zamanlarda arızalandı. WMF el blender setini tamire götürdüm, ücret karşılığında tamir edilecekti. Motoru yokmuş, gelmiyormuş. Yeni sayılacak derece tertemiz blender çöp old...
WMF markasından ürün aldığıma çok pişmanım. Üstelik düdüklü tencere ile başlayan problemime, kahve makinesi ve kendi kendine çatırdayarak giden french press eklendi. Marka servisine kendim götürdüğüm WMF Fusiontec düdüklü tencere hiçbir şey yapılmadan teslim edildi. Ürünü aldığımdan beri hiç kullana...
WMF Kitchenminis filtre kahve makinem suyu ısıtmıyor. Kendi sitesinde yazan yetkili servisine götürdüm, ana kartının yandığını, parçasının artık üretilmediğini ve tamirat yapılamayacağını söylediler. Ama sitesinde hala aynı ürün satılıyor. Sitesinde satılan ürünün ana parçası nasıl olmaz? Ürünümü ta...
Aldığımız WMF markalı filtre kahve makinesine ait cam kahve demliği o kadar ince ve kırılgan bir malzemeden yapılmış ki altıncı keredir bir yere değmesiyle kırıldı. Uzun süreler demliğin satışı da olmadığından makinemizi kullanamadık. Şimdi yine bir satış sitesinde satıldığını gördük ancak sadece de...
2 ürün sipariş verdim. Filtre kahve makinesi elime ulaştı fakat çelik tencerelerimden haber yok. Kargoyu arıyorum bize tek ürün verildi daha sonra satıcıyı aradım. Ürünün tekinin Hepsijet'e verildiğini diğerini ise Yurtiçi Kargo'ya verildiğini söylediler fakat bana sadece kargo numarası olarak Hepsi...
WMF Bueno filtre kahve makinemin demliği kırıldı merkezden yönlendirilen hiçbir bayide bırakın demliği WMF ye ait hiçbir yedek parça yok. 1 aydır cam demlik arıyorum bulamıyorum başka marka model demlikler de uyum sağlamadı mağdur oldum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Son derece çözüm odaklı olmayan bir tutumla karşılaştım. Müşterilerine yalan söyleyip oyalayan ve sonrasında söylenen yalanları hiç söylememiş gibi davranarak insanları kendi duyduklarından ve bildiklerinden şüpheye düşürücü durumlara sevk eden bir servis ile karşı karşıyayım. Kahve makinemizi tamir...
Karafın kapağı aldığımız günden beri yukarı çıkıyor ve düşüyor. Biz yine de kullanmaya çalıştık. Kapak düştüğü sırada refleksle tutmaya çalışırken karaf çatladı. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi "kırılmadan önce getirmeniz lazımdı, yardımcı olamayız" dedi. Kapağı müşteri hizmetlerinin söylediği g...
WMF kitchenminis kahve makinem bozuldu, servise götürdüm ve kartının yandığını ve yedek parça temin edilemediğini makinenin çöp olduğunu söylediler, 2 yılı 1 ay geçti. Alalı garantisi bitmeseymiş değişim yapılırmış. Makine hala her yerde satılıyor ve hiçbir şekilde yedek parça temini sağlanmıyor, de...
Enplus'tan aldığım WMF marka Stelio filtre kahve makinemin demliği kırıldı. Yedek parça almak istiyorum, yetkili servise yönlendiriyorlar. Yetkili servis o ürünün yedek parçasının üretilmediğini söylüyor. Yedek parçası olmayan ürünü nasıl hala satabiliyorlar, anlamak mümkün değil...
Kendi web sitesinden aldığım filtre kahve makinesi 1 sene sonra bozuldu. Garanti kapsamında olmasına rağmen tamir edilemediği halde değişim yapmıyor firma. Gerekçe olarak online satışlarda yalnızca iade yapıldığı. Ürünün fiyatı enflasyon nedeniyle çok yükselmiş. Ayrıca web sitesinde sitemizden almış...
17.08.2022 tarihinde aldığım WMF Perfect Premium Düdüklü tenceresini 3 kez kullandım 3. Kullanımımda (Kasım2022) kapağını açtığımda silikon contasının ucu dan kopup yemeğin içine düşmüş olduğunu gördüm. Bu tarz parçaların garanti kapsamında olmayacağını düşünerek orijinal bir Premium perfect silikon...
Geçen yıl satın aldığım WMF kahve makinesi, aldığımdan beri termosların kapakları sıkıntı çıkarıyor. İlk gönderdiğim de yenisi geldi fakat cihaza uymadı. İkincisi de bozulunca bir daha gönderdim. Kasım 2022'den beri geri dönüş bekliyorum ve haftalık arıyorum ve muhatap bulamıyorum. Servis biz iletti...
