Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wizzair Çocuk Yolcu Ekleme Sorunu Ve Türkçe Yardım Eksikliği

profile
03 Mayıs 12:25
56

Wizzair üzerinden 11 Haziran gidiş, 14 Haziran dönüş olmak üzere bir uçuşa kendim için bilet satın aldım. Ancak 11 yaşındaki kızım için aynı uçuşlarda bilet almak istediğimde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Sistemde kızımı ne kendi rezervasyonuma yolcu olarak ekleyebiliyorum ne de ona ayrı bir rezervasyon oluşturarak bilet alabiliyorum.

İşlem yapmaya çalıştığımda sistem, kızımın yaşının küçük olduğu ve yanında yetişkin olmadan seyahat edemeyeceği şeklinde bir uyarı veriyor. Oysa ben zaten aynı uçuşlara yetişkin olarak bilet satın almış durumdayım ve kızımla birlikte seyahat edeceğim. Buna rağmen sistem kızımı rezervasyona eklememe izin vermiyor.

Bu konuyla ilgili telefon ve diğer kanallardan destek almaya çalıştığımda da karşıma sadece yapay zeka ve İngilizce yönlendirmeler çıkıyor, dolayısıyla net bir çözüm alamıyorum. Türkçe destek olmadığı için mağduriyetim artıyor ve zaman kaybediyorum.

Wizzair’den talebim, 11 Haziran gidiş ve 14 Haziran dönüş olmak üzere kendi rezervasyonuma 11 yaşındaki kızımı çocuk yolcu olarak ekleyebilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılması ve bu işlemin tarafıma ek mağduriyet oluşturmadan sağlanmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Wizzair Uçuş İptali

profile
20 Eylül 2024 13:47
5.007
Wizzair Uçuş İptali
Wizzair Uçuş İptali
Wizzair Uçuş İptali

Uçuş Öncesi Destek Eksikliği Ve İletişim Sorunları

profile
14 Ocak 2025 21:38
3.109

Online Check-in Hatası Nedeniyle Tekrar Ücret Ödemek İstemiyorum

profile
Aleyna
23 Eylül 2025 14:02
2.545
online-check-in-hatasi-nedeniyle-tekrar-ucret-odemek-istemiyorum-1.jpg

Wizz Air'de Online Check-In Ve Bagaj Ücretleri Nedeniyle 120 Euro Haksız Tahsilat

profile
Yaprak
28 Ocak 01:30
1.243
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2023 17:26
8.814
Benzer Şikayet Yaz